全省信访工作电视电话会议强调满怀深厚感情做好信访工作

　　张学忠作批示张中伟讲话

　　本报讯 (记者陈婷)全省信访工作电视电话会议昨(21)日在蓉召开。省委书记、省人大常委会主任张学忠为会议作重要批示。省委副书记、省长张中伟,省委副书记、省纪委书记李崇禧出席会议并讲话。

　　张学忠在批示中说,信访工作是党和政府与人民群众密切联系的重要渠道,是党的工作的重要组成部分。近年来,全省信访战线的同志们以对党和人民事业高度负责的精神,埋头苦干,无私奉献,努力为群众排忧解难;特别是扎实开展集中处理信访突出问题的工作,取得了明显成效。当前,我们正处在“黄金发展期”,也是“矛盾凸显期”。新的形势和任务对我们进一步做好信访工作提出了更高要求。各级党委、政府一定要站在构建社会主义和谐社会的高度,切实加强对信访工作的领导,主要负责同志要高度重视、亲自关心过问。广大信访战线的同志们要进一步增强使命感和责任感,满怀对人民群众的深厚感情,积极履行职责,深入细致地做好工作,为密切党群关系、建设“和谐四川”作出更大的贡献。

　　张中伟在讲话中说,近年来,省委、省政府把做好信访工作作为构建和谐社会的内容,摆上重要议事日程。通过全省上下和社会各方面的共同努力,大多数群众反映的问题都得到了较好解决。各级党委、政府和各部门一定要认真学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神,站在实践“三个代表”重要思想,全面贯彻落实科学发展观,建设和谐四川的高度,充分认识做好新时期信访工作的重大意义,做好信访工作,切实保障人民群众的合法权益和依法信访的权利,切实维护和实现社会公平和正义。加强信访工作,对于各级党委、政府转变作风,清正廉洁,密切同群众的血肉联系,营造好的发展环境具有重要的现实意义,必须高度重视,切实抓好,建立长效机制。

　　张中伟强调,群众关注的热点就是信访工作的重点。要认真分析信访动态,针对群众反映最强烈的问题,及时研究制定解决方案,掌握工作主动权。当前,尤其要注意处理好征地拆迁、水库移民、国企改革、森工问题等方面的信访问题。要继续重视解决好涉法涉诉、企业军转干部等信访问题。

　　张中伟强调,要亲民务实,坚持以人为本,强化责任,细化措施,切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。一要满怀深情,带着对人民群众的深厚感情做好信访工作,绝不能漠然置之,绝不能借故推诿,绝不能久拖不决,更不能简单粗暴,甚至滥用警力。要深怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策、多办利民之事,千方百计为群众排忧解难,为他们主持公道和正义。二要落实责任,坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管,谁负责”的原则,层层建立健全信访责任制。三要完善机制,积极探索和建立信访工作新格局和长效机制,全面推行基层信访首问责任制和公开承诺制,关口前移,见微知著,确保在第一时间发现苗头、做好预案,将矛盾解决在初始阶段。要坚持依法行政,依法处理信访问题。要加强信访工作机构建设,健全信访信息网络,增加信访投入,改善信访工作条件。四要畅通渠道,坚持疏导民意,建立更加畅通、多样化的反映诉求的渠道,确保党和政府与人民群众沟通、交流渠道的畅通。五要转变作风,坚决克服官僚主义和形式主义,深入基层,深入群众,想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所需,变上访为下访,变被动为主动,实实在在帮助群众解决他们反映的困难和问题。

　　李崇禧说,处理好人民群众来信来访是各级党委、政府的一项重要工作,面对新形势、新问题、新挑战,我们一定要创新工作理念,努力营造全党、全社会齐抓共管的强大合力;要畅通信访渠道,及时解决矛盾;要转变工作作风,深入实际,深入基层,深入群众,深入到重要信访问题的事发地,主动发现和解决问题;要创新工作机制,建立健全责任机制和定期排查调处机制,完善工作运行机制,推动信访问题及时解决。要加强信访队伍建设,努力提高广大信访干部职工的思想水平、政策水平和综合素质。

　　省领导欧泽高、郭永祥、王荣轩等出席。