裕华区推行党务政务集中受理的工作机制

　　裕华区推行党务政务集中受理工作机制

　　一站式阳光服务温暖百姓心

　　本报讯（记者刘娴）群众想了解本村的党务村务公开、规章制度、公共咨询、服务指南等情况，只要手指一按电脑触摸屏就会一目了然，村民们想了解村务情况早已不再局限

于公开栏了。裕华区所辖的乡镇和村庄如今都配备了这样的电脑触摸屏，乡镇和所辖村也都联上网，村里财务支出了多少钱，都干了些什么，每一笔款项的支出情况明明白白地显示在触摸屏上，乡镇对村财务起到了很好的监督作用。这是裕华区推行一站式阳光服务带来的变化。

　　“到镇政府人难找、事难办、程序复杂、效率低下。”

　　“我们年纪大了，腿脚不方便，还要上四层楼到乡镇民政部门领取优抚金，实在是太不方便。”

　　面对群众的呼声，裕华区宋营镇于去年7月投资10万元在镇政府办公楼一楼大厅设置了“党务政务集中受理服务中心”，将镇党委、政府与民生关系密切的组织、民政、司法、城管、土地、信访、计生、环卫等14个部门，统一纳入到集中受理中心实行集中办公，为群众提供零距离一站式服务，提高办事效率。

　　一年来的情况如何？群众有什么反应？带着这些问题，日前，记者来到宋营镇，在“党务政务集中受理服务中心”看到，近150平方米的办公大厅中，设有党务、司法、信访接待、计划生育、社会保障、民政事务、土地城管7个窗口，电脑触摸屏中设有村务公开民主管理查询系统、党员电教信息系统、党务政务服务中心职能等。在计划生育窗口前，一位家住北豆村的年轻父亲前来办理“独生子女父母光荣证”，仅用了7分钟就全部办好了。他感慨地说：“我来这里办过两次事情。这种集中办公的方式，不仅为我们提供了许多方便和优质的服务，而且环境好，有休息的地方，来这里办事我们心情很舒畅。”北豆村60岁的村民祁福泉兴奋地说：“现在十几个部门在大厅实行挂牌办公太方便了，农民再也不用像过去那样在四层楼里爬上爬下了。”

　　宋营镇镇长张献刚告诉记者说：“党务政务集中受理服务中心成立以来，我们本着从群众满意的事情做起，从群众不满意的事情改起，在为解决群众所办的一件件小事中，不仅赢得了群众的拥护和支持，提升了基层干部的综合素质，而且发挥了桥梁纽带作用，使‘党心’和‘干心’更贴近‘民心’了。”

　　如今，裕华区已建成服务功能较为完善的“服务中心”。今年以来，全区基层服务中心共参与党委、政府重大决策和项目论证130多个，提出合理化建议90余条。积极协助各村招商引资，先后引进项目63个。先后受理群众咨询5000余人次，解决矛盾纠纷138件，排查不稳定因素150余起，安排解决农村劳动力就业4000余人次，先后帮助近4万多群众办理了社会养老保险。