市民们对第二届博览会竖起大拇指

　　“82.37%的被访者感到满意；81.76%的被访者认为比上届提高了；在软件服务和硬件建设的评价中，79.94%的被访者认为安全保卫工作做得好。”昨日下午，自治区统计局社情民意调查中心公布了对南宁市区年龄在16~65岁的居民，就“第二届中国—东盟博览会”为主题，进行的4346个电话调查结果。

　　样本分析

　　半数人大专以上学历

　　据介绍，本次调查，区统计局社情民意调查中心利用目前国际上比较流行、国内比较先进的计算机辅助电话访问系统（简称Cati系统），对南宁市区年龄在16~65岁的居民，进行一次由电脑随机生成电话号码，并自动拨打后，再由访问员对被访者进行一对一的调查。一共拨打电话4346个，其样本分布如下：

　　在接受调查的人员中，从性别看：男性占44.98%，女性占55.02%；从文化程度看：初中及以下学历占二成（19.77%），高中及中专学历占近三成（29.17%），大专及以上学历占有51.06%；从年龄结构看：年轻人是主力军，30岁以下占了一半（50.15%）。其中：16~20岁占9.73%，21~30岁占40.43%；中青年人占35.86%；老年人占13.98%。

　　总体评价？

　　八成人认为比上届好

　　问：您对第二届中国—东盟博览会总体评价如何？（见表一）

　　结果显示：82.37%的被访者感到满意；81.76%的被访者认为比上届提高了。其中：认为非常满意的占1/4（25.53%），认为比较满意的近六成（56.84%）；认为一般的占14.89%；不太满意和不满意的占2.73%。

　　问：本届博览会是在第一届成功召开的基础上开展的，各方面是否做得更好一些呢？（见表二）

　　结果显示：有超过八成（81.76%）的被访者认为比上届提高了。其中：有超过二成（23.71%）的被访者认为有很大提高；有近六成（58.05%）认为有较大提高；有近一成左右（11.55%）的认为和上届一样；认为比上届差得远的为0。

　　问：在认为本届博览会比上年提高的被访者中，他们认为哪些项目提高了呢？（多选题）

　　结果显示：有65.8%的人认为是市容卫生工作；有62.45%的人认为是交通管理工作；有58.36%的人认为是安全保卫工作；有57.25%的人认为是硬件设施；有56.13%的人认为是宣传工作；有51.67%的人认为是通信工作；有50. 56%的人认为是组织工作；

　　软件服务？

　　市民最满意安保工作

　　在具体的软件服务和硬件建设的评价中，和上届一样，安全保卫工作与宣传工作的市民满意度较高，而交通管理工作的排位仍然靠后。结果如下：

　　79.94%的人认为本届博览会的安全保卫工作做得好，名列满意度评价第一。其中：认为做得很好的占35.56%；认为做得比较好的占44.38%。有79.03%的受访者认为宣传工作做得好，名例满意度评价排第二。名例满意度评价排行榜3至6位的是：77.81%的人认为市容卫生工作做得好；认为通信工作和硬件设施建设做得好的比例都为72.95%；72.04%的人认为组织工作做得好；有71.43%的人认为交通管理工作做得好。

　　促进作用？

　　盛会拉动经济作用大

　　问：博览会的举办，给广西的经济注入了新的活力，带来新的机遇，提供了一个新的平台，这些无疑都会给广西的经济起到巨大的促进作用，市民又是怎么看这个问题的呢？（见表三）

　　结果显示：88.75%的被访者认为，中国—东盟博览会的举办，对南宁和广西的经济发展起到大的促进作用。其中：有40.12%的人认为促进作用非常大；有48.63%）的人认为促进作用比较大；有7.29%的的人认为促进作用一般；认为作用不太大的占1.22%；认为没有作用的仅占0.61%。另外，有2.13%的人对此问题，回答是说不清楚。

　　有啥实惠？

　　文化生活更丰富了

　　问：博览会的举办，除了对经济的促进作用，给市民们带来了什么样的实惠呢？（多选题，见表四）

　　结果显示：有70.52%的人认为，博览会的举办，给市民带来的实惠首先是文化生活更丰富；其次是有超过六成（62.61%）的人认为市容更美；第三有48.33%的人认为治安情况更好；第四有43.16%的人认为出行更便捷；第五有41.64%的人认为购物更方便了；另有8.51%的人认为是其他。

　　建议期望？

　　加强人才培养和培训

　　第二届中国—东盟博览会圆满结束了，相比第一届，市民给予了更高评价。调查者从几个方面收集了市民对博览会的期望，结果如下：超过一半（55.32%）的人认为，今后应该加强人才培养和培训；有一半（49.54%）的人认为，在交通方面有待改进；有（43.77%）的人认为，应该强化语言交流水平；有43.16%的人认为，要提高服务质量；有42.25的人认为，还是继续提高宣传力度；有30.40%的人认为，应增加会展场地；有23.10%的人认为，住宿条件有待提高；另有11.25%的人选择了其他。

　　来源:新华网选稿:韦力萍作者:方东云 陆增安 卢增勤