购车维权有四招

　　读者管女士：今年５月份，我购买了一辆车，不到半年的时间就维修了十多次，现在刹车质量也出现了严重问题。我该怎样维护权利？

　　编者：记者就此问题采访了北京岳成律师事务所，一位律师告诉记者，对于此类汽车质量纠纷来说，消费者还是应该以预防为主。在购买车辆前，消费者应该详细阅读购车合同，对可能出现的问题，合同中应提前约定。

　　针对管女士的情况，律师表示，消费者可以采取自行协商、他人调解、行政申诉、仲裁诉讼等手段来合法维权。自行协商就是平常所说的“私了”，指消费者自行同车辆的生产者、销售者或服务的提供者进行交涉，并要求其承担有关责任。他人调解主要是指消费者投诉于消费者保护协会或其他有关单位并请求其主持调解。

　　行政申诉是指消费者向有权行政部门反映，该行政部门将视情况对被申诉人进行行政处罚，决定其承担相应行政责任。仲裁和诉讼都是司法维权手段，此两种制度都可以给消费者以充分的保护，并有国家强制力做保证。晨报记者 张鹏