郑州市为出租车免费配发语音播报器

　　10月中旬，省会媒体刊发的一条消息让郑州不少出租车司机充满了期待。消息说，10月17~20日，郑州市客运管理处将为全市1万多辆出租车免费配发语音播报器。会自动发声的语音器与计价器同时使用，采用中英文双语，会说“欢迎乘坐郑州市出租车”、“谢谢您的合作”、“请拨打监督电话68986439”等文明用语和监督提示，下车时还会主动提醒乘客

不要忘记携带随身物品。

　　然而几天来，本报新闻热线却陆续接到不少司机投诉和反映。有人反映语音器质量不好，有人说规定的安装时间太短，有人询问，一会儿通知装，一会儿通知暂停，到底装还是不装？

　　昨天下午4时30分，记者在京广南路的中陆购物广场看到，近百辆

　　语音提示太生硬

　　昨天上午，市民刘先生也打来热线反映:“坐趟出租车，听‘电脑女人’唠叨了一路，而且是同一句话，真让人受不了。”原来，刘先生早上打的上班，司机按下空车灯，车上就响起了提示声:“乘客朋友，你好！欢迎乘坐郑州出租汽车，为了维护环境整洁，请不要往车外抛撒杂物……”然后是一串英语。见刘先生好奇，司机指着计价器上一个黑盒子热情介绍，这是新安装的语音播报器。

　　可这语音器太灵敏，一路上无论是路面稍稍颠簸还是急刹车，稍有“风吹草动”，它就来一遍提示音，刘先生要求司机关掉，司机面露难色说“没办法”。

　　昨天，记者采访时亲身感受了语音提示。据了解，目前语音器上只输入了上车、下车提示。

　　如不合格要受罚

　　昨天中午，记者就司机和市民反映的问题向郑州市客运管理处咨询。

　　郑州市客运管理处有关人员对记者解释说，出台这项免费的服务措施，是为了配合郑州四城联创工作，有利于提升郑州形象和文明程度，此外也是服务乘客的一项措施。据统计，郑州市民每年遗失在出租车上的物品价值超过200万元，在出租车上设置语音器，将大大减少乘客的失物损失。

　　据介绍，语音提示的内容是有关领导定的。对于司机们反映产品质量等问题，工作人员说，目前安装的语音器分别由郑州、深圳两个厂家提供，工作中出现的一些具体问题，如产品、服务等，需要厂家来答复。

　　此外，这位工作人员答复，语音器将和计价器、电台一样成为必备设施，列入检查内容，不合格要受罚。

　　据了解，这次安装语音器的费用是政府买单。W

　　□首席记者路红文记者陈晓东图