新街口店将正式开张 永乐南京旗舰店华丽"转正" | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年10月26日06:47 龙虎网 | |||||||||
【龙虎网讯】昨日,记者得到消息,经过为期一个月试营业蛰伏期,永乐南京的新街口旗舰店本周六正式开门营业。至此,国内家电零售业前四大位(国美、苏宁、永乐、五星)在南京商业中心———新街口会齐了,南京家电市场的争夺战正式进入白热化阶段。 韬光养晦打“埋伏”
从10月1日起,永乐新街口店就进入试营业期。在一片节日盛景中,新街口店既没有打广告,也没有任何形式的促销活动。永乐南京新街口店店长从总部接到的要求是,自然销售,培训新员工,根本没有家电零售业新店开张动辄数以千万的销售目标。 对此,永乐相关负责人表示,放弃黄金周的金矿,目的只有一个,旨在苦练内功,锻炼每位员工的服务、管理能力,以保证正式营业时万无一失。 千万豪礼“收买”人心 对永乐而言,新街口旗舰店的开张,是其江苏发展的又一里程碑。为此,新店还未开张,永乐就气势逼人,不但江苏区的总经理刘辉亲自督战,还聚集了包括松下、LG、海尔、海信、西门子、伊莱克斯等国内外众多知名品牌,一起大造声势。 据了解,开业当天,惊爆机达上千件,全店各类品牌机型全面降价,整体让利达到30%,为了新店开张,永乐电器江苏总部准备了共计500万促销资源。记者在永乐南京店堂内看到,电磁炉、液晶电视等促销礼品早已是堆积如山,同时,还有大量的代金券发放。 要靠服务定乾坤 一个月的韬光养晦毕竟没有白费。记者发现,通过试营业期的修身养性、苦练内功,永乐员工的专业服务精神和服务态度在新街口也是独树一帜。据介绍,就拿最简单的收银工作,永乐都进行反复训练,为的就是在最短的时间里处理好顾客的每笔业务,尽力节省顾客购物的时间。此外,永乐还有几大服务保障、如“电话回访”、“客户建档”、“800免费服务热线”、“家电免费上门设计”、“免费送货上门”、“厂商联保”一系列服务措施,都体现了服务至上的新家电时代的销售理念。 | |||||||||