本报讯道路多了复杂了，一不小心就迷路了急死人。现在，不用急了，只要一个电话或一点鼠标就可以知道自己身在何处了。昨日，长沙公众服务信息呼叫中心暨潇湘地名网正式开通，市民拨打1609890或登录ｗｗｗ.ｘｘｄｍ.ｃｏｍ.ｃｎ即可获得地名查询服务、社会公众服务、民政特色服务等信息服务。“1609890”服务热线首期将开通地名查询和问路项目，今年年底前，问路项目仅收市话费，不加任何信息服务费，其他项目不收费。
长沙公众服务信息呼叫中心服务热线“1609890”由长沙市民政局和湖南省电信公司共同合作建设。1609890意思就是“一路灵，就拨就灵”，主要以长沙地名数据库为基础。中心所有话务员都接受过严格的培训，他们用几个月的时间，走遍了长沙市内的大道、路、街、巷等，能指出居民住宅区、桥梁、单位、河流、山川、湖泊、旅游景点、主要商业网点、宾馆等公共服务设施的准确位置，能掌握长沙市内300多条主街巷道，尤其是具有长沙历史和文化底蕴的巷道的情况，能背诵出市区内所有公共厕所位置、公交车线路。
迷路的时候，如果你没有电话，上网也不方便，别急，你可以环顾一下四周，如果有个亭台造型、亭顶有竹简装饰的岗亭，麻烦就可以迎刃而解了。这就是在长沙市新出现的服务系统——自助信息岗亭。自助信息岗亭不但具有问路的功能，还具有上网招聘信息查询、订购飞机票、查询市政电话、了解民政新政策、福彩情况、招聘就业等多种服务功能，居民还可以进行银行转账、缴纳煤气费、水电费、买电。目前，长沙市四方坪的四方小区就有一个这样的“百宝箱”。
实习生 史 琴 记者 周华平
