本报讯金秋十月是收获的季节，市级机关２１个部门昨天下午在市残联集中展示机关作风转变创新成果，体现出机关干部饱满的精神状态和高昂的工作热情。
市级机关是全市机关作风建设的排头兵，各部门和单位以创新为动力，全力打造服务型机关新形象，受到群众好评。
从展示现场了解到，市委办公室拓展领域，超前、创新、主动服务，高标准打造“服务链”，提高了服务市委决策的水平。
全市９４个机关部门常设“信访办”，受理群众来信来访；５２个单位专设“服务热线”，开展为民服务活动。无锡海关全力推进关务公开、阳光作业，通过通关现场公示，让企业办事一目了然；构筑电子政务工程，让海关工作不再“神秘”；推出网上咨询投诉，让服务热线为民解难。市行政审批中心“亲商为民”，创新服务机制，创优服务环境，今年新增１２项审批事项进“中心”窗口，集中对外审批，平均承诺时限提前至１０天。
不少窗口部门注重自我创新服务，机关作风建设特色鲜明。工商部门全面开展“红盾心连心”活动，协调解决企业发展中的困难；药监系统党团员自发开展“清理家庭小药箱，为民服务保健康”服务活动，倾心为广大群众生命安全护航；市物价部门在全市２９个镇新建价格监督管理站，“１２３１５”增添了２００多个联络点；惠山区地税部门建立全省首个“纳税人之家”、“纳税人参事团”，开展“税法宣传春风行动”。（马健）
