托运电脑被压坏买了保险无人赔

　　本报记者周茹报道近日，市民吴先生通过大田快递给北京的好友邮寄了一台全新笔记本电脑，为了寄得安心，他还为电脑投了保。没想到，运送过程中，电脑被压坏。更让吴先生想不到的是，当他向快递公司索赔时竟然遭到拒绝。

　　据吴先生介绍，所托运的这台笔记本电脑型号为IBM的T43,目前内地不多见，他是受朋友所托在香港购买的，价格约为15000元。10月9日上午10时多，吴先生致电大田快递，咨

询邮寄电脑事宜。考虑到电脑是贵重物品，吴先生特地购买了邮递货品质量保险，当时工作人员表示该保险不仅为邮递货品的外包装作保，并且为邮递货品本身作保。

　　电脑到了北京后，吴先生的好友打开盒子后惊讶地发现，电脑外壳有明显的压痕，左上角已经变形破裂了。吴先生的朋友立刻找来IBM维修人员，可因为型号太新，维修人员不肯拆开电脑进行检查。为此，吴先生向快递公司提出索赔，却遭到拒绝。

　　昨天下午，大田快递华南区客服中心投诉理赔部相关负责人谢小姐表示，当电脑到达北京后，客户看到外包装无破损已进行了签收。根据大田快递的条款，公司只对外包装负责，这意味着如果外包装没有挤压痕迹，即使里面的货物损伤，公司一般也不予以赔偿。