投诉难点处罚不到位

　　[工作情况]

　　*2002年以来，合肥市居民消费价格指数（CPI）都在年度调控的目标之内，圆满完成市政府在每年年初制定的价格总水平调控目标。

　　*2003年“非典”疫情期间，物价局强化价格监督，先后出台“防非”专项监管文件

21份，及时核定、调整上百个“防非”药品和相关商品价格。

　　*2004年，合肥的价格上涨又出现了多年来少有的现象，该局积极采取措施，遏制物价上涨的势头，消除群众不安的心理。

　　*在460余处物业小区全面推行物业收费公示制度。尤其是今年元月1日起对销售的商品房必须实行“一价清”。

　　*降低和取消了173项行政事业性收费。在全市289所中小学实施了教育收费公示制度。

　　[人大评议]

　　评议调查组认为，合肥市物价局几年来，在全市行风政风评议中，未发生违规违纪行为，处在先进行列。

　　但同时，该局又存在一些问题和不足亟待改进：城区物价机构职能弱化，完全依赖价格监督执法队伍查处，长期以往不利于营造良好的市场经济发展环境。同时，对群众关心的价格和收费等热点难点问题，如燃气初装费问题、教育乱收费问题、医疗服务和药品价格虚高等问题，处罚力度不够及时到位。