省会为民警订文明用语规范融洽警民关系

　　省会为民警制订的文明用语和服务忌语规范将进一步融洽警民关系

　　民警执勤多说“您好”不喊“喂”

　　本报讯（记者崔虹）“您好”“对不起，让您久等了”“有新情况请尽快与我们联系，谢谢您配合我们的工作”……即日起，全市公安民警在接待群众、接待群众投诉、接受

群众报案、执行警卫开道任务时，都应当使用文明用语。这是日前出台的《石家庄市公安民警文明用语、服务忌语基本规范（试行）》中规定的。

　　公安民警在现场处置上访、集会、游行过程中，应当说：我们正在执行公务，请您协助（配合）；请围观的同志离开现场；请遵守秩序……而“都赶紧闪开，别在这儿扎堆儿”“这儿不是你们呆的地儿，赶紧走”“要告上别处告去”等则是公安民警的服务忌语。

　　公安民警在执行警卫开道任务时，应当说：前方行驶的××车辆请注意，后面有警卫车队，请靠边行驶；行人请注意，有警卫车队通过，请不要横穿车行道；现在有警卫任务，请稍等片刻，谢谢。

　　交警在日常管理工作中应当说：请退到停车线以后；请注意信号灯；请不要逆行；这是机动车道，自行车请在非机动车道行驶。“眼睛瞎了，红灯也敢闯”“喊你听到没，耳朵聋啦”“不要废话，我说你违章就是违章”等则是服务忌语。