市民咨询供暖焦点问题 沈阳市供热办权威解答

　　10月26日下午1时至3时，供暖热线开通后铃声不断。在两个小时的时间里，市供热办供热督察部张宝林忙得不可开交，一边认真接听，一边权威解答市民咨询的各类供暖问题，并做逐条记录。随后，又将市民投诉的问题带回市供热办，将于近日予以解决并回复。对市民咨询的供暖焦点问题，记者进行了整理予以刊登。

　　陈欠采暖费该咋办

　　沈河区孙先生等多位市民问：我家前几年就已经分户供暖，当时就交了一年采暖费还垫付了一年陈欠采暖费，可今年去交采暖费时，硬要再垫付一年单位陈欠，再交今年的采暖费，否则不收，这样的做法符合相关规定吗？

　　答：这种做法不符合相关规定。市供暖办2003年下发的《关于居民住宅采暖收费的若干规定》（17号文）中明确规定，对当年实行分户供热改造的用户，在其为所在企业（或单位）垫付当年和交纳一年陈欠采暖费后，供热单位要给予开栓供暖。自分户供热改造后的第二年开始，用户按《沈阳市城市供暖管理办法》规定交纳采暖费，供热单位继续依法向用户所在企业（单位）追缴剩余的陈欠采暖费。对属于用户个人陈欠的采暖费，供热单位可采取逐年清缴的办法处理。如果出现陈欠问题，用户可以向市、区供热部门反映，由其监督解决。

　　阁楼供暖要收费

　　铁西区王女士：我在购买商品房时，开发商称阁楼算赠送的面积，将来也不用交采暖费。如今，供热公司要收这部分面积的采暖费，这样做有依据吗？

　　答：据2005年沈阳市物价局下发的《关于调整供暖价格的通知》文件规定，目前沈阳的采暖费是按住宅的建筑面积收取。供暖面积以房屋所有权证上的建筑面积为准，超出所有权证标明面积的部分，有供暖设施的要计入到供暖面积内，无供暖设施的不计入供暖面积。

　　( 沈阳日报)