吴天祥对话全国专家“883”让社区信访下降98％

　　本报讯（记者胡俊通讯员周钢）“‘883’推行以来，武昌区的社区信访量下降98％”，在昨日举行的全国“社区建设与和谐社会”研讨会上，吴天祥发言中引用的这一数据，引起了专家们的关注。

　　作为研讨会的特邀嘉宾，吴天祥最后一个发言，五分种的发言牢牢地吸引了全场。

　　“我长期从事信访工作，过去80％以上信访是反映社区脏乱差，领导一到社区就被居民打了围，这里乱搭乱盖，那里污水满溢；自从推行社区建设‘883”行动计划，社区信访减少了98％，对于上百万人的武昌区，这是了不起的变化，再到基层，居民争着要领我们看社区的变化。一位居民过去因为家门前脏看不得，从不肯接朋友亲戚来家玩，最近专门把舅舅一家从广州接来，小住几天，特别自豪。”

　　吴天祥接着说：“即使仅有几件投诉，都是水管爆裂等突然事件，半天内都可解决。居民们说，过去找管理部门办事，脸色难看，现在主动得很，随叫随到。”

　　吴天祥的发言赢得专家一片掌声。著名社会学者、中国社科院研究员唐钧评价说：“社区服务好，上访就减少，这说明很多社会矛盾完全可以在基层化解。如何建立和谐社区，这个98％很说明问题。”