莫让中奖顾客“空欢喜”

　　六安市民高女士反映：近日，她到该市皖西路某商场购买了一件衣服，3天后到商场查看兑奖公告时，发现自己中了奖。高兴之余，高女士拿着购物发票去兑奖，却被告知已过了3天兑奖期限，视为自动放弃。高女士认为该商场此规定有失公正，便向该市金安区消协投诉。

　　记者调查：无独有偶。六安市裕安区消费者小马于不久前一个周日晚上到该市九墩

塘附近一家商场购买了一条某名牌西裤，等她于下一个周四经过该商场时才得知自己意外中了近200元的奖励，当她拿着发票去兑奖时，也遇到了与高女士相同的遭遇，被告知过了3天中奖期。

　　据六安市金安区消协人士称，由于该市近年商战激烈，许多商场都推出各种形式的奖励性促销，“中奖”纠纷因此增多，该消协经常接到类似上述“超兑奖期”投诉，高峰时几乎每周一次，说明和高女士、小马一样遭遇“空欢喜”的消费者不在少数。

　　该区消协人士认为，商场的做法属于典型的不平等条款。经营者把兑奖有效期定为3天，同时兑奖公告只在自家商场门前公布，至于消费者来不来看、因出差等缘故没有看到都不负责任，这对消费者来说显然是一种不公平的表现，显然有失公允。

　　这位人士建议，商场应适当延长兑奖日期，给消费者一个合理的知情时间。

　　（奚沛源 本报记者 窦祖军）