创新企业管理的劳动模范

　　1999年9月，罗章波临危受命，担任琼中宾馆总经理。当时宾馆债台高筑，人心涣散。上任伊始，他引进先进的服务、管理理念，加强岗位培训，将经营绩效与职工待遇挂钩。上任的第三个月，职工们按时领到了工资。一年后，琼中宾馆破天荒地扭亏为盈。

　　为了改变宾馆的形象，提高硬件功能档次，他先后筹资200多万元对宾馆客房、餐厅、歌舞厅、休闲中心等进行了装修。2002年，经省旅游局组织评审，琼中宾馆挂上“二星”

，凡住过琼中宾馆的客人，感受最多的是微笑，感触最深的是满意。

　　2004年，琼中宾馆出资12万元，同时发动职工集资44万元，建起了一幢宿舍楼，解决了职工住房难的问题。罗章波还自筹资金16万元，建起了职工食堂，办起了党员之家、职工之家、图书阅览室、娱乐室、乒乓球室等，丰富了职工的物质文化生活。

　　在工作上，他是满意的，而在亲情面前，罗章波却留下了太多的遗憾。2003年9月24日，罗章波的父亲病危，文昌老家来电话要他赶回去。此时，县委恰有重要的接待任务。接待工作圆满完成后，罗章波赶回老家，但父亲已永远地去了。

　　由于罗章波的精心管理，琼中宾馆连续多年被评为省精神文明先进单位、省文明诚信企业、省用户满意企业等称号。

　　罗章波个人多次被县委评为优秀共产党员，并获得省企业经营管理创新成就奖等荣誉。今年“五一”，罗章波被授予“海南省劳动模范”。

　　（实习记者 于伟慧 特约记者 黎大辉）