香港是“橱窗”海南当“商店”

　　本报讯（记者单憬岗 实习生闫蕾）10月28日，在博鳌金海岸大酒店，参加第28届国际华商观光协会年会的几位香港旅游巨头接受了本报记者专访，就港琼旅游合作、海南旅游发展等问题分别阐述了自己的看法。

　　港客旅琼市场大可为

　　国际华商观光协会副主席关启球说：“旅游已成为香港人生活必需。香港有700多万人口，具旅游消费力的高达90%。每年出港旅游消费高达70多亿港币。吸引香港客源，海南有４大优势：距离近，飞机航程只要１个小时；价格便宜，比起同地区、同类型的旅游目的来说，海南游全程下来比去东南亚便宜500-600元；餐饮口味与香港接近，海鲜、文昌鸡等在香港大受欢迎；同属一个国家，风土人情类似。”

　　海南旅游顾问、国际华商观光协会创会会长、香港旅游议会前主席袁家齐表示：推销海南旅游也是我们香港同业的责任。海南的阳光、沙滩、空气、球场等在全亚洲都是首屈一指的，而且拥有很好的产品，如南湾猴岛、南山观音等很受香港游客欢迎。我们对海南旅游的发展前景非常有信心，大家正在力推海南的商务旅游和会议游。”

　　港琼旅游互补性很强

　　关启球认为：“香港和海南的旅游资源互补性很强，关系类似于‘前店后厂’———香港是国际性大都市，国际客流非常大，但是由于地方狭小，旅游资源和产品依然不够多，外国客人最多只能在港游玩2—3天。而海南拥有得天独厚的旅游资源，两地相距非常近，交通便捷。因此，香港可以作为吸引国际客人的旅游橱窗，而海南可以作为提供丰富产品的‘旅游大商店’，通过“商务＋休闲度假”的方式，吸引到香港的游客来海南旅游。随着CEPA协定、泛珠三角的逐步深入发展，香港和海南经济发展的联系越来越紧密，两地之间的旅游互补性也日益显示出来。现在港商在内地开设旅行社的门槛已大为降低，海南要抢先通过引入香港旅行社，引入它们的香港本地和国际的客源。海南的旅行社也应主动出击，多到香港发掘客源。”

　　香港最大的康泰旅游社董事长黄士心认为：“香港有50年的旅游发展经验，现在旅游业一片繁荣。海南以旅游作为支柱产业，要多进行引智工作。无论是政府还是业内人士，都要多与香港方面沟通、交流、学习，多把香港旅游经验引入海南。”

　　国际华商观光协会主席汤麟华说：“海南要在旅游教育上加大投资力度。香港为了发展旅游业，在旅游教育上下了很大功夫。如香港理工大学的酒店管理专业知名度非常高。”

　　海南旅游服务要大改进

　　关启球说：“海南旅游要多宣传，目前海南的海外市场开发力度不足，境外客人太少。海南要多整合各旅游企业和政府的力量，共同到海外开发宣传。也可以多借助香港旅行社的力量，共同推广海南旅游。”

　　汤麟华认为：“海南景点门票价格太高。香港著名的海洋公园里，各种玩乐产品非常丰富，玩一整天只需一张价值100多人民币的通票。因此每天能吸引5万游客，节假日经常客满，需要限制客流量。海南现在大多数景点的票价都是上百元，但是能够提供给客人的产品却比较贫乏，因此多数景点的定价不应超过５０元。海南旅游产品还不够丰富，要想留住香港客人，就要多开辟旅游景点，开发新的旅游种类，注重产品组合，如山地游、西线游等。让人能够有常来常新的感觉。”

　　一位没有透露姓名的旅行商说：“海南旅游服务还要大力改进。４年前来海南，文昌鸡价格只有30元，但现在价格增加到68元，味道反而没有以前好。希望海南保护好自己的品牌美食风味。海南的酒店不错，但香港客人不喜欢老在宾馆用餐，喜欢到外面品尝当地风味。但是有时候两三个人吃一顿饭，价格高达1500-1800元。气得一些游客说不再来海南。还有出租车司机，如果事先不谈好价格，抵达后就会被宰。希望政府能够大力整治，培养全民为旅游服务的意识。”