不能让“拒载”成为社会常态

　　公 车

　　“莫伸手，伸手必被捉。”又一起出租车拒载行为受到惩处(本报11月1日报道)。我们在此提醒所有的出租车司机朋友：绝不能让“拒载”成为社会常态。

　　最近几年，随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高，城市的出租车成了都市

里另一道靓丽的“风景线”，走在宽敞的马路或驻足大街小巷，不时看到一辆辆出租车疾驶而过，极大地方便了人们的生活。然而，在出租车大量出现的同时，也出现了一种与城市文明不相和谐的“音符”，最突出的一点就是有些出租车莫名其妙地“拒载”。有的出租车司机看到乘客要去的地方路况不好，便以种种理由“拒载”；有的则考虑到乘客衣冠不整、怕乘客“耍赖”，便以各种借口“拒载”……凡此种种，都是不允许的。

　　出租车作为城市交通的组成部分，其主要职能就是为乘客提供方便，及时将乘客送达目的地，所以它应该无条件地满足乘客的各种合理诉求，怎能“因人而异”呢？出租车司机如果家中有事，或者有其他要紧的事情要做，应该向乘客讲明原委，不能无缘无故地“拒载”，这样做严重侵害了乘客的合法权益。

　　从另一方面讲，出租车被人们喻为城市文明的“窗口”。从某种程度上讲，出租车司机道德素质的高下，常常反映着一个城市的文明程度。文明出车、礼貌待客应成为出租车司机恪守的一条准则。一滴水可以见太阳，从一个出租车司机的身上就能管窥出一个城市的品位和形象。故此，出租车司机的“拒载”已不再单单是一种个人行为，它事关一个城市的整体，不能因为个别人的“拒载”而败坏了整个城市形象。有人说，出租车是一道流动的“文明风景线”。仔细体味这话，颇有些道理。出租车司机的行为方式是一个城市文明的重要考量，决不能因为“一粒老鼠屎”而毁了“一锅汤”。

　　以他人为鉴，可明己之得失。愿广大出租车司机朋友能够以自己良好的文明举止扮靓城市形象，不能让“拒载”成为一种社会常态。