新买淋浴房 崩伤女主人 消费者和商家协商未果

　　维权人：戢先生

　　维权事件：家中淋浴房玻璃拉门爆裂，商家称只要拿出“证明质量有问题”的证据，便能给赔偿。

　　维权结果：只有找到“证明产品有质量问题”的证据，才能更好地与商家谈判。

　　晨报讯刚开始使用的淋浴房，便把女主人“关”在里面，还让她“很受伤”。

　　面对索赔的消费者，经销该产品的商场称：只要消费者戢先生能拿出“证明玻璃门有质量问题”的证据，便可得到赔偿。

　　戢先生表示：“只好等做了鉴定再和商家谈索赔事宜。”

　　消费者：刚使用就发生爆裂

　　10月2日傍晚，本想次日搬进“新家”的戢先生，因为新买的玻璃浴房而改变了原计划。

　　据戢先生回忆，当日晚间，其妻第一次在新买的浴房中洗澡。但当她拉开浴房门准备走出时，“嘭”的一声浴房玻璃门便向里侧“爆裂”。戢先生听到声音出来时，看到妻子已经倒在地上不能动。经医院检查，其妻大拇脚指不能翘起。

　　次日一早，商场相关人员到戢先生家查看现场后，戢先生发现，爆裂玻璃门把手的两个支撑柱上，只有一个上有胶皮垫，戢先生怀疑，就是因为铁柱和玻璃门反复摩擦，才导致玻璃裂纹后爆裂的。戢先生被告知：等候处理结果。

　　直到10月28日搬进新家，戢先生说：“过了快一个月，商场也没有拿出好的解决办法。”

　　铁西区消费者协会接到戢先生投诉后，对双方进行了调节，但双方未达成一致意见。

　　( 华商网－华商晨报)