副区长率八部门听民意

　　本报讯（记者孙颖）今天早晨7时30分，在朝阳区信访办公室内记者看到工作人员忙碌的身影：来访登记表准备好了吗？发给来访者的《信访条例》够不够？大门前，3个工作人员已经在向来访者了解情况了。接访室的墙上贴着蓝色的大字：请您慢慢说，我们在倾听。在朝阳区“听民意日”活动中记者了解到，每周三区领导要轮流到位于日坛北路33号区委区政府大院的信访接待室，率领8个职能部门的相关负责人与市民面对面，听取市民反映问题，解决市民困难。

　　提前1小时办公听民意

　　今早7时30分，记者来到日坛北路南端，看到靠近区委区政府大院门口的南侧，有个挂着信访接待室铜牌的小院，院门已经打开。记者走进小院，左手边是一个宣传橱窗，清楚地写明了来访人反映问题的有关事项，进了楼门，右手边的门上贴着“候谈室”的字样，室内一顺摆放的4张长桌上摆放着信访条例的宣传册，周围放着20多把座椅，墙上电子屏上红色大字显示着“您好，欢迎来到朝阳区委区政府信访接待室”等内容。工作人员告诉记者，接待日的有关情况通过覆盖全区的《朝阳报》和有线电视网络等方式进行了大范围的宣传告知，很多市民都有所了解，来的人越来越多。原来是8时30分上班后开大门，后来发现有的市民总是早来在外面等候，为了方便市民，从5月起每逢周三，工作人员就在7时30分前上班，市民就可以提前进到候谈室填写来访登记表。

　　当场筹划解决方案

　　朝外东三里屯东7楼的居民蔡先生特意在听民意活动中来到接待室反映小区里的问题，他说：他带着3个多次反映到居委会未果的问题，包括自行车棚值班室变成了食品加工小作坊；以前供保安和值勤人员使用的小土厕现在成了许多人的公厕，又没人清理，比较脏乱；小区地下室住了很多外来人员，影响居民出行，希望区里能够解决。李国副区长了解情况后说：“我听明白了，我们会让三里屯街道尽快解决问题。”记者看到候谈室还有10来名来访者在等候，这一批反映完问题，另一批又跟上了，李副区长和8部门的相关负责人持续耐心地听着。记者了解到，由于来访人比较多，每个周三的接待日都会持续到下午。

　　送锦旗感谢好干部

　　在朝阳区信访接待办公室记者看到一面由安贞里社区居民刚送来的锦旗，上面写着“为民排忧解难共建和谐社区”12个大字。原来该社区每家集资由社区统一安装的防盗门在使用了一段时间后出现故障，还有人在小区绿地里搭建违章房屋，找到社区但问题迟迟解决不了。副区长佟克克在接待活动中了解到这一情况后，要求街道办事处和城管部门限期解决此事。安贞里社区居民李先生在电话中告诉记者，他们送来锦旗不单是因为事情得到解决，更是为有这样的好区长、好干部而高兴。

　　网络编辑：赵志芬