关城出租车享受贴心服务

　　本报讯（通讯员李小娜记者李淑丽）看着手机上刚刚接到的天气情况和贴心提示，关城出租车司机马女士心情一下子开朗了。今年以来，山海关交通局从细微处入手，利用网络、短信等多种渠道，向出租车司机传递动态信息，加强相互交流，力求“管理零距离、服务零缺陷”，使出租行业风气大为好转。

　　据介绍，山海关交通局建立了山海关交通信息网（http://www.shgjtj.gov.cn），

专门设立“的士风景线”等栏目。司机们不仅可以通过网络查询当月交通行政处罚情况、行政许可明细，还可以浏览到行业新规、出租车司机中涌现的好人好事、出租车文明使者的近况等内容。

　　同时，为加强沟通该局还启动了短信群发业务，用手机短信的方式向无暇上网的“的哥”、“的姐”们传递公路路况、天气情况等行业资讯，在第一时间把贴心的动态信息转发给服务对象。此外该局还为辖区出租车辆免费制作了司乘人员服务监督卡、规范经营自律名片等物品，全方位引导从业人员当好城市的“第一迎宾员、服务员”。