只走中高档路线提升品牌 新型百货业态势头最佳

　　【龙虎网讯】从南京市百货协会公布的数据来看，今年以来，每月与去年同期相比，增长幅度都在10％以上的业态，几乎全部是金鹰、东方等新型百货商场。

　　因此，在业内看来，它们是百货业内赚钱能力最强、发展空间最大的群体。

　　只走中高档路线

　　这些新型商场，大多年轻，体制新、包袱轻。从一开始就实现了与家电卖场和超市的错位经营。超市、大卖场等业态足以满足大众消费者的日常生活需要。

　　新型商场在建立之初，就奉行百货公司只出售“美化生活的商品”的国际通行的惯例，“百货公司就应该是为有消费能力的人开设的”，“百货公司就应该成为国际品牌旗舰店的集中地和国际品牌的销售中心”。

　　走中高档路线成为新型百货公司发展的趋势。主要表现为日用消费品逐步退出百货公司，中高档的服饰、化妆品、珠宝、钟表、床上用品等成为主要的经营种类。

　　不过，新型商场之间也相当有默契地对南京市场进行细分。比如东方、金鹰、苏宁银河等就是走高端百货的路线；而大洋、太平洋、苏宁环球等就是走时尚百货的路线，定位相对年轻。

　　品牌不断提升

　　新型商场从不掩饰自己对国际一线品牌的野心。近几年众多国际品牌开始纷争南京的百货市场，其中最为激烈的就是化妆品，因为它是一个商场的门面。

　　南京化妆品国际名品的阵容相当豪华。资生堂、雅诗兰黛、倩碧、兰寇等一线大腕全部聚齐，而且还有不断扩展的趋势。

　　服饰类动辄一掷千金的卡地亚、BOSS、POLO、KC等大牌，也让大多数新型商场一楼成为精品展示区。同时新型商场因为体制灵活，对时尚信息的捕捉速度之快，几乎到了可怕的地步。

　　近年来，韩流普热，新型商场亦是一片韩流。金鹰、大洋百货等商场均拥有近20个韩装品牌，而当今年的《大长今》将韩流推向极致时，新型商场又在考虑韩流究竟还会流行几时，并纷纷做好了品牌替代的准备。

　　提升百货服务形象

　　高档品牌的争夺不是新型百货公司的唯一战场。提升服务质量、改善购物环境，很大程度上是新型商场赢得消费者倾心的重要方面。

　　东方商城在很长一段时间内被认为是南京商场中购物环境最舒适的地方，后来的苏宁银河百货在建造之初就在硬件上下足血本，就连外来的大洋百货，为了迎合南京消费者固有的习惯，而打破了其在上海等地的惯有格局，将通道打宽，音乐放柔……

　　客服中心、VIP联盟、短信促销这些人性化服务也出自新型商场，商场的目标很清楚，用完善的服务，瞄准南京越来越庞大的高档消费人群。最新统计数据显示，年收入超过4万元的南京市白领人士占到人口总数的20％左右。