美容美发也要素质教育

　　本报讯受“2005年江苏省服务行业用户满意度调查”的“警示”，昨天在苏州开幕的第三届中国美发美容校长论坛上，来自全国及港台地区的170家美容美发学校校长一致认为，服务行业要提高用户满意度，必须向职业技术人才培养引入“素质教育”！

　　11月2日，江苏省质量技术监督局和南京大学共同完成的“2005年江苏省服务行业用户满意度调查”数据正式公布，在被调查的19个行业中大多数是公用和垄断行业，虽然美容

美发行业未列入调查范围，但这个数据已经引起该行业“预警”，更是在第三届中国美发美容校长论坛上引发激烈讨论。

　　据此次论坛承办方之一江苏省美容美发协会负责人介绍，去年，全国美容美发行业缴纳税收56亿元，虽然形势很好，但需要警惕的是，美容美发行业从业者的学历和素质不够高，相关的职业技术教育还大多停留在培养技能上面，美容美发学校还鲜有开设外语口语、美学、医学、心理学等素质课程的。（秦小奕）