【新华社重庆11月4日电】（记者李永文）使用银行卡取钱，如果输错密码就会被自动锁死挂失，这时，用户不仅要交纳10元一次的挂失费，还要等7天才能继续使用这张卡。近来，重庆接连有用户反映工商银行这种规定太过霸道。
在重庆一家事业单位工作的李先生近日使用工商银行牡丹灵通卡取钱，在自动取款机输入密码之后，屏幕显示密码有误，并将卡吞掉，要求用户持回执单到柜台咨询。拿着身
份证和回执单找到柜台工作人员后，李先生才知道，自己的卡已被自动锁死，需要交纳10元钱办理挂失手续，7天之后才能继续使用。这让李先生很难理解。可银行工作人员表示，这是单位的明文规定，他们只是照章执行。
与李先生同一个单位的李女士的遭遇更“惨”。李女士先是被吞掉一次银行卡，交钱挂失换了新密码后，一不小心输错一次密码，银行卡立即又被吞掉；等到李女士再次挂失又换了密码之后，刚把卡塞进取款机就被吞掉了。李女士很纳闷：按照工商银行的规定，输错5次密码才会被吞卡，自己最后一次还没输入怎么就被吞了呢？李女士要求银行提供自己输错5次密码的证据，银行工作人员只说这都是机器控制，他们没办法。
记者在其他多家银行的网点了解到，如果用户因疏忽被取款机吞卡，只要本人持身份证到柜台，工作人员核实无误后，就会无条件归还用户。
