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输错密码就交钱 工行太霸道


http://www.sina.com.cn 2005年11月05日08:02 宁夏日报

  据新华社重庆11月4日专电使用银行卡取钱,如果输错密码就会被自动锁死挂失,这时,用户不仅要交纳10元一次的挂失费,还要等7天才能继续使用这张卡。近来,接连有用户反映工商银行这种规定太过霸道,而且在执行中存在明显的管理漏洞。

  在重庆一家事业单位工作的李先生近日使用工商银行牡丹灵通卡取钱,在自动取款机输入密码之后,屏幕显示密码有误,并将卡吞掉,要求用户持回执单到柜台咨询。拿着身
份证和回执单找到柜台工作人员后,李先生才知道,自己的卡已被自动锁死,需要交纳10元钱办理挂失手续,7天之后才能继续使用。这让李先生很难理解,输错密码就要交钱挂失,这样的规定未免太霸道了。可银行工作人员表示,这是单位的明文规定,他们只是照章执行,即使用户急需用钱,他们也无能为力。

  有着同样经历的朱小姐气愤地说,用户忘记或记错密码是常有的事情,银行作为服务部门,怎么能把用户的疏忽当作自己赚钱的机会呢?


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