分时供暖室温不应低于16℃

　　市民张先生：我有几个问题：1.分时间供暖对不对？2.只有一个房间在供暖时达到１８℃，其他房间不到对吗？3.不到１８℃我们找谁？4.因为我家是按时间供暖，不供暖时我们怎么办？

　　相关部门答复：小型锅炉供暖可间歇运行，但间歇时用户室温也不应低于16℃；主要居室昼夜平均不应低于18℃；低于16℃可要求供热单位解决，供热单位解决得不好，可向

市供热办反映，由市供热办调查督促解决。

　　市民王女士：新购买的房子还没拿钥匙用交20%热费吗？

　　市民李女士：我今年新买的按揭住房，银行手续没办下来，也没入住，是否需要交20%基础热费？

　　相关部门答复：整栋楼如未开栓，居民没入住，不需交20％基本热费。

　　市民付小姐：我家安装了地热，今年交纳采暖费时要求我们交纳每平方米10元的费用，这部分费用到底该不该交？

　　相关部门答复：地热不应多收费，也不应当交，对违规收费将依法进行查处。

　　市民李女士：楼道里的供暖管道、开栓阀和放风阀是由

　　相关部门答复：楼内供热主管道由供热单位维修。

　　市民张女士：去年没有供暖，今年恢复供暖收200元联网费是否合理？

　　相关部门答复：去年停热，今年恢复供暖不需交恢复费用。（新闻编辑：曲兆佳）