本报讯（张树华齐振华周士伟）元氏县铁屯村村民闫士洞的儿子要到县城上中学，不料儿子的户口被注销，焦急万分的闫士洞向该村“村民事务代办室”求助，很快为儿子办理了有关手续。这是元氏县推行村民事务代办制为农民排忧解难的一个缩影。
广大农村群众在生产生活中常常会遇到一些自己不会办、办不了，而又急需办理的事情，元氏县抓住这一突出问题，在全县普遍倡导推行了村民事务代办制度，义务为村民办
理难事急事。西岭底村农民牛保平想搞生猪育肥养殖项目，但资金不足，贷款又没有门路，无奈中的他向村支部书记牛建平寻求帮助。牛建平二话没说，凭借村干部关系多、门路广的优势，很快帮他贷到了所需的17000元钱，使他如期建起了猪舍，购回了50只仔猪。如今，他的仔猪育肥场干得红红火火，年收入超过2万元。黎村手套加工专业户谷青山拥有全自动手套织机20台，对生产销售十分在行，但对有关证照办理不熟悉，常常搞得很被动。他向村里提出帮助请求后，村两委干部分头到工商、技术监督等部门，帮他代办全了各类证照手续，使他能够放开手脚生产了。
为了将代办机制具体化，铁屯村在全县率先成立了“村民事务代办室”，配备专兼职干部5名，全天受理群众反映的各类问题。他们还实行了严格的登记受理、办理情况反馈等制度。“村民事务代办室”接到群众的求助申请后，首先将群众所反映的问题登记备案，然后由专人协助办理解决。问题解决后，村民还要在登记本上签署意见，如对解决的问题不满意，村党委还将再次派出干部代为办理解决，直到群众满意为止。今年5月份，村民冯占国等5户人家准备新打一口农田灌溉用水井，需要买火工材料，市场上找不到，又不知道找什么部门。“村民事务代办室”帮他们找到水利、公安等部门，解决了难题。村民闫明联的儿子闫少雄考上大学，由于家庭困难，想申请助学贷款却不知道怎么办理，于是找到“村民事务代办室”。代办室人员马上到县民政局等部门为其办全了助学贷款的相关手续，使闫明联的儿子顺利进入大学就读。
今年以来，元氏县“村民事务代办室”为群众义务代办各种生产生活事务1000多件，村民满意率达98％以上。
