供水阀门15年来只开了1/4

　　安宁街1800多户、近5000位居民吃水难找到主因：

　　本报讯（实习生 于勇澜 记者 刘钢）本报连日追踪报道安宁街1800多户、近5000位居民没水吃的情况后，供水部门找出主要原因：供水阀门15年来一直只开了四分之一……

　　道里供水公司副经理郎云峰向记者介绍，群众吃水难的主要原因是这片区域的供水

管网阀门15年来只开了四分之一，阀门没全开。进入10月后，安宁街热网换热站需水量比往年增大，结果供热锅炉有水了，居民却没水用了。还有一个原因，就是在安丰街街口出现漏点，两个原因的合力造成了1800多户居民36天彻底用不上水。

　　记者昨天在居民区了解到，安宁街附近1800多个住户自15年前入户以来，供水情况一直不好。据安隆社区8单元6楼1号的胡大娘讲，15年来，家里一直是“夜来水”，每年供暖期时，凌晨4时多才能接上半小时水。2楼的一位居民说，在10多年的时间里家里始终是分段有水，最多时一天3遍，经常是一天就供一遍水。昨天，胡大娘高兴地告诉记者，这次供水阀门打开了，家里15年来第一次早晚都有水吃了。

　　据安隆街38号7单元6楼的李女士讲，断水后，她曾找到对外公开承诺“24小时内答复用户咨询”的供水部门，得到的答复是：正在查找原因。在此后的36个没水吃的日子里，一家人一直买2元1瓶的纯净水来做饭、洗脸、刷牙。

　　别拿老百姓的事不当事

　　本报评论员

　　这件事非常典型！5000多居民吃水难的原因是：供水阀门15年来只开启了四分之一，而此事在长达15年的时间里竟然无人知晓！让一些住户竟吃了15年“夜来水”。在这里，老百姓的疑问不能回避：供水系统的管理者干什么去了？5000多居民吃水难不是一天两天了，管水的把老百姓的根本利益当回事了么？

　　在本报连续刊出三篇追踪报道之后，管水的终于找出了主要原因和解决的办法：把15年来只开了四分之一的阀门开大点儿！此事值得我们深思的是，在这一事件的整个过程中，居民找物业，物业理由充分，自来水公司的事，管不了；居民找供水单位，相关人士推测：热网改造压“漏”水了；居民找供暖部门，得到的答复是，管线已经修好了……

　　在这里，我们不能仅仅指责15年前不知何因把供水阀门只开放四分之一的始作俑者。而更应该指责的是，在15年中这一让老百姓吃了15年“夜来水”的失误一直未被发现，基层供水管理维护部门责任心的缺失难辞其咎。

　　“阀门事件”的曝光，开启了15年没有到位的阀门。阀门的开启，让5000多居民15年来吃水难的问题一朝得解。但我们觉得，在这一“阀门事件”中，更应该开启的是，有关部门为老百姓办事的责任心。古人云：民为贵！道理讲了2000多年了，竟然还有这等事儿。我们提醒有关部门：别拿老百姓的事儿不当事儿。