巴南行政审批中心设“委屈奖” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年11月07日06:20 重庆时报 | |||||||||
本报讯(记者马骄)行政审批中心工作人员在工作中遭遇服务对象过激行为时,仍能耐心为其解释的,可获“委屈奖”。据悉,为了提高员工的服务意识,提升良好的形象,巴南区行政审批服务中心近日依据《行政审批服务中心窗口工作人员考核实施细则》作出补充规定:凡窗口工作人员在从事行政审批服务工作中,因服务对象的误解或不理解,对工作人员采取打骂等过激行为时,工作人员按照“区行政审批服务中心树文明新风十准十不准”的要求,不与其争吵、打闹,坚持做耐心细致的解释工作,维护行政审批服务中心形象的,给予
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