和谐长宁：寻找和谐样本(图)

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　　撰稿／胡展奋(记者) 李泽旭(记者)

　　什么是和谐？

　　当记者在上海长宁区寻找和谐的样本，试图来进行解读的时候，长宁区委书记薛潮告诉我们20个字：平安在社区，快乐在社区，服务在社区，沟通在社区。

　　数字支撑

　　2005年12月4日晚上7点，上海中心气象台发布低温红色预警信号，5日的最高气温仅5℃，最低气温市区为零下2℃左右，郊区局部地区达零下3℃至零下5℃。

　　听到这一消息，家住长宁区的叶亚玲有点为75岁的老母亲担忧，她马上打开家里的电脑，轻点鼠标进入了长宁区在门户网站上推出“养老机构床位网上查询”服务系统，全区各个养老机构的情况介绍、剩余床位分布、收费、服务等内容详细地在网上列出，她轻松为母亲选定了天山敬老院一间双人房。

　　叶亚玲的举动已成为许多人的一种数字生存方式，“数字长宁”让老百姓得到了生活上的实惠。2005年上半年长宁区在原有14个网上办事项目基础上，新增人事交流、居家养老网上申请、夜间施工网上查询、安全隐患公众监督等5个网上办事项目，通过“数字化”方便了市民出门办事。7月，长宁区启动

　　电话接通的同时，街道值班室电脑就进入“应急群呼系统”，屏幕立刻显示袁老伯家所属居委、住址和电话，值班人员简短添加袁老伯病情后，用短信息发给武夷地段医院联系江苏街道的莫医生。短短几分钟，电脑上莫医生的名字就变红色，表明已接到信息，20分钟后名字变绿色，表明已到现场，一个小时后，名字变蓝色，说明处理完毕。袁老伯发病，从联系值班室到医生看完病将药送上门，半天时间都不到。在江苏街道，4000户独居老人、80岁以上老人和优抚家庭都已纳入应急群呼系统，碰到生病、漏水停电、小修小补、家政服务可随时呼叫，即刻有人上门。

　　听到这些记者采访来的故事，薛潮为此加了注解，“在迈向国际化和谐城区进程中，‘数字’在长宁正在发挥引领、支撑和交流的作用。”

　　情感之基

　　曾在上海东华大学读书的袁晓江在《中国民族杂志》上发表了这样一篇文章：

　　我是来自新疆的少数民族同学，1999年9月考入上海东华大学。入学不久，华阳街道办事处的同志主动与我们联系，并热情邀请我们到华阳参加各种社会活动。

　　我了解到东华大学新疆班大学生“家在华阳”系列活动，已坚持6年了，我与上一届班长凯撒尔交接班，我也要把这个接力捧交到下一届新疆班班长手中。我们新疆班全班共有10个民族成分，从我们班与华阳街道办事处的叔叔阿姨们的亲情接触，就能深切地感受到民族大家庭的温暖。

　　在上海的学习生活，在华阳的社会实践，使我对党和政府充满了信心，并且在去年光荣地加入了中国共产党。

　　2001年中秋节，华阳街道办事处的叔叔、阿姨到我们学校开了一个座谈会，还带来了清真

　　我将把爱华阳、爱社区的情感延续下去，并作为毕业后回家乡建设祖国边疆的强大动力！-

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