广铁春运应急方案出台 旅客滞留10万将启动

　　中广网广州1月11日消息（记者邓文华 通讯员周宇阳 胡巨华 丁亮）记者从广铁集团公司获悉，春运将至，为有效应对高峰客流，确保旅客人身安全和运输秩序良好，广铁2006年春运旅客运输应急预案日前出台。

　　 10万旅客滞留 广州火车站设6大临时候车区应对

　　按照应急预案的要求，广州火车站如遇10万旅客滞留，广州火车站会迅速启动春运应急方案，车站与之相临近的学校、公园、剧院将被征用作为春运临时候车点。具体为开辟东广场地下停车场、一站台南头临时仓库、东票厅2楼临时候车室、友谊剧院、市103中、越秀公园等场所，作为临时候车地点；并立即申请增派公安、武警执勤力量400人，首批200人在45分钟内到场；封闭广州火车站中、东广场出租车上落客区，禁止出租车进入广场，将出租车上落站临时迁至中广场靠环市西路段；流花地区及各进出道路实行交通管制，限制车辆及人员进入流花地区。

　　 15万旅客滞留 流花地区实行交通管制

　　当广州站地区遇15万及以上旅客滞留时，将增派警力并在2小时内全部到位；流花地区各进出道路，实行交通管制，封闭环市西路国旅大厦与

　　多套备用设施应对售票故障

　　为确保旅客购票绝对安全，按照预案要求，广铁重点抓好票务中心计划室、电算室、售票窗口的供电保障，正常使用一路电源，一路停电，二路供电，两路全停时，采用UPS电源向售票电脑和计划室监控电脑送电。遇电脑故障、网络故障时，启用备用主机，不会影响正常售票。

　　 如遇自然灾害造成列车大面积晚点或停运

　　如因自然灾害等不可抗拒因素，发生线路中断、旅客列车不能正常运行，导致列车大面积晚点或停运，大批旅客滞留车站时，铁路部门将迅速成立客运组织指挥组，组织人员为有需要的旅客办理退票、改签手续，并增设临时候车区域，同时根据停运、绕道等列车运行情况，立即调整窗口加开退票窗办理退票，遇停运车次较多而需退车票数量较大不能及时给旅客办理退票时，铁路部门将立即采取延长预售期措施。按照要求，广州站将启用东票厅临时候车室、中广场临时候车区、西30米台阶、东30米台阶、并封闭中广场以南、流花宾馆以北地段为临时候车区；中30米台阶进站通道，大门口门廊派武警50人维持通道秩序，确保畅通。

　　科学安排应对疫情突发事件

　　发生疫情时，车站按照规定做好各种卫生消毒应急补救措施，并负责旅客车票的改签或退票；当出现疫情流行时，对进站旅客提前2小时验票，做好相关测量并进行填写登记表，成立疫情专门处理小组。

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