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广州27日前火车票基本售完 今加开95列临客(图)(3)


http://www.sina.com.cn 2006年01月18日02:36 国际在线

  走近春运使者

  时报记者昨日见证一位列车长的不眠之夜

  时报讯(策划 廖卓斌 撰文 时报记者 许力夫 通讯员 余武钢 王前方) 1月16日晚上8点12分,三茂铁路公司开行的春运临时客车L602次列车到达广州火车站,记者跟随该次列
车的列车长和一千多名旅客一起北上岳阳,在这位“春运使者”的身边亲历列车工作者的“酸、苦、甜”。

  20∶00 与车站交流车况

  16日晚上8点,春运的广州火车站,并没有因为夜幕的降临而显得安静。成群结队的旅客依旧源源不断地从四面八方涌来,把广场上临时搭建的雨篷候客室挤得满满的。在第一站台上,已经在列车上工作了15年的列车长熊晖正忙着与广州火车站的联系工作——列车每到一个车站都必须和车站联系,告知车上的旅客人数,有没有生病或者有困难的旅客,好让火车站的工作人员作好帮助旅客的准备。从晚上6点开始,她就和副列车长完成了交接,到明天凌晨3点再调换过来。

  昨天晚上在广州火车站上车的旅客不多,交接工作很快就完成了。熊车长来到车门前帮忙提行李、搀扶年老的旅客上车。车上大部分旅客都是回衡阳老家的,和熊车长刚好是老乡,说上几句家乡话就能让旅客觉得分外亲切。

  21∶00 巡视15节车厢

  随着列车缓缓地驶出站台,列车长开始带领七名列车员给旅客送开水、毛巾和充气枕头。L602次列车共有15节载客车厢。列车长在列车开车后必须对每个车厢进行巡视,查看车厢环境和旅客情况。晚上9点,记者随着熊车长来到了12号车厢。硬卧车厢的旅客似乎特别多,大人小孩全都坐在下铺聊天。再往前走,在14号车厢里,列车员把中铺全都吊了起来,下铺一排坐着四个人,旅客们买的都是座位票。

  在参加春运前L602次列车将4个硬卧车厢改成了硬座车厢,3个软座车厢改成了硬座。这样一改,多出了差不多一百个座位。买了座票的乘客在夜晚可以抽空爬上上铺睡一会儿,因为空间大,放行李的空间也足够宽敞,并且享受着卧铺车厢的服务,“从来没有享受过这么好的服务,只买到了硬座票,但到了车上还有空位睡下休息!”旅客杨先生表示。

  列车长说:“主要是为了多疏导客人,而且临客的外来工多,一般舍不得多花钱买卧铺票。旅客舒适了我们也高兴。”

  23∶00 帮受骗乘客回家

  晚上11点,10号车厢里的安徽人张春抱着四岁的女儿青青,正默默地流着眼泪。原来,张春在佛山遭遇不幸,4年来打工的积蓄8000多元钱和所有的行李都被骗走了。她身无分文,在佛山救助站的帮助下登上了这趟车。列车员发现后,马上向列车长作出汇报,向张春伸出了援助之手。岳阳人刘五明把自己的座位让给了只有站票的张春,一个人躲到列车连接处吸烟去了。因为担心孩子受了凉,他找出一件毛衣和他的工作服裹在了青青身上,给了孩子80元钱。他20岁不到的侄子刘正递给张春10元钱,不好意思地说:“我才出来打工,也没多少钱。”

  凌晨2时,熊车长破例在12号车厢给孩子安排了一个卧铺。不一会儿,她又端着一碗热腾腾的肠粉给母女俩送了过去。并且决定在株洲火车站安排张春下车,由株洲站的值班室工作人员把张春和孩子送上去安徽的火车。

  0∶30 提醒贪睡客下车

  晚上12点30分,车厢内的旅客大部分已经熟睡。熊车长还在车上叮嘱列车员提醒去韶关站的旅客准备下车。她说自己最担心的就是列车员忘记通知旅客在半夜下车了。因为经过一天的奔波,很多人早就忘记时间进入梦乡。而车上为了不影响其他熟睡的旅客,在晚上是不开广播的。只能是安排每个列车员在车上来回走动,轻声叫醒那些中途下车的旅客。

  今年车上还有20名前来支援春运的肇庆第三技术学校学生,他们在上岗前仅仅接受过短期的业务培训,对列车停靠的站点不熟悉,不像正式列车员那样记得每个旅客的目的地。列车长就要经常到每个车厢指导他们。“现在这批学生都叫我老师呢。”熊车长高兴地说。

  3∶00 回到宿营车休息

  凌晨3点,在车厢内来来回回奔走了9个小时的熊列车长完成了一天工作,回到宿营车休息。从1991年开始工作至今,熊车长已经在车上度过了10个春节S捎诖涸思涌倏偷墓叵怠T丛诿辽钲谡镜亩掏玖谐瞪瞎ぷ鞯某底槿嗽甭砩系鞯搅薒602次列车上。按照工作的安排,她从16日开始上车工作,要到20日才能休息,24日继续上车工作,到年廿九刚好可以下班回家过年。但她的丈夫却要在广州至内江的列车上工作到年初三。也就是说,从年廿九到年初三两人都不能见面,熊车长自己说,两夫妻同时跑车,一年时间里有半年时间都在火车上,另外的半年时间里也难得见面。11岁的儿子每年都是送回衡阳老家和爷爷奶奶一起过年。在春运列车上工作多年的她也挺羡慕车上那些行色匆匆的旅客,在旅途中虽然辛苦一点,但毕竟能够和家人团圆过年。

    熊晖

  三茂铁路公司春运临时客车L602次列车长,1991年开始工作,已经在车上度过10个春节。丈夫也是铁路工作者,两夫妻一年时间里有半年都在火车上,另外的半年时间里也难得见面。所以,她最大的心愿是和家人团圆过年。身边亲历列车

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