广州27日前火车票基本售完 今加开95列临客(图)(4)

　　民航

　　机场“微笑天使”服务“单飞儿童”

　　时报讯(记者 陈永华 通讯员 黄晓霞 刘俊兰) 近来，学校放假，学生也逐渐进入回家高潮。为此，机场特意成立了“特服微笑天使”小组，专门负责接待无人陪伴儿童。此外

，还将办理值机手续的柜台按航空公司进行细分，以缩短寻找和办理登机手续的时间。

　　据了解，白云机场在值机柜台设立了无人陪伴儿童接待区，并抽调了多名工作认真、细心、服务热情主动周到的工作人员成立了“特服微笑天使”小组，专门负责接待无人陪伴儿童，从事检查机票、儿童的年龄限制、机型限额、申请单的限制及与家长交待双方接机注意事项等工作。

　　同时，针对西南线成都、重庆等地到达广州航班无伴儿童较多的情况，特意在8条热门航线上安排了两名服务员，一名负责指引旅客，一名专门负责特服的交接、引导工作，包括飞机上无伴儿童、老人等特殊旅客的服务。

　　此外，白云机场按照航空公司的分类，将航班进行了细致分类，以便缩短旅客寻找办理登机手续柜台的时间。其中，国航和山东航的航班在值机L岛办理登机手续；由机场代理地面服务的东航、海航航班则在值机K岛办理手续；深航和四川航空则在值机E岛办理手续。

　　同时，机场还设置包括超重特殊行李专柜、特殊旅客处理柜台、航班起飞前45分钟-50分钟未办理登机手续的召集柜台等，以便旅客在最短的时间内快速、顺利办理登机手续。机场表示，春运期间，每个值机岛内的24个值机柜台全天开放，方便、快捷地为旅客办理登机手续。

　　20日前部分航线能买到打折机票

　　时报讯(记者 陈永华 通讯员 胡丹) 进入春运第四天，白云机场仍未出现人头涌涌的场面。但不少农民工因为买不到火车票，纷纷提着大包小包从白云机场坐飞机回家。据悉，在20日前，仍有部分航线能买到打折机票。

　　与往常不同的是，昨天出港的旅客中有50%以上是手提着大小包裹的农民工。记者从白云机场售票部门了解到，昨天从白云机场出港的客流主要以回家过年的民工、学生、及出行的旅游人为主，由于铁路方面火车票提前售罄，一部分原本坐火车回家的民工立即改变“战略”，宁愿多花钱坐飞机回家。

　　据了解，近几日从广州返乡的民工主要集中在西南和华东两个方向，其中包括成都、重庆、绵阳、温州等。而目前部分航线还能买到比较低的折扣票，例如从广州出发的航班：杭州7折、上海7～8折、宁波5～6折、温州7～8折、南昌8～9折、晋江6折、成都6.5～8折、重庆7～8折、三亚5.5～6折、北京8折、天津6～7折、太原6～7折、大连9折、哈尔滨9折、贵阳6.5折、西安5～8折、济南、青岛7-8折、桂林4.5～8折、北海8折、合肥8折、昆明5～7折、南京8折、无锡9折等。

　　从目前电脑资料统计，所有打折票的折扣率在19日又将上浮10%，从20日开始，打折票将全面减少，基本为全价机票。

　　来源：信息时报