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福州火车站发生旅客滞留事件 火车站站长道歉


http://www.sina.com.cn 2006年01月22日02:32 海峡都市报

  昨日,福州火车站再次发生旅客滞留事件,滞留的旅客差不多3000人,滞留原因仍然是外省雨雪,导致列车无法及时抵达福州。

  客流高峰又遇晚点

  昨日下午时分,记者在一楼的售票大厅和二楼的候车大厅看到,到处都是人,由于
列车晚点,等车的人有的织起毛衣,有的人打起扑克牌……在退票及改签窗口前,不少晚点列车的旅客纷纷选择改签车票等。

  据火车站工作人员介绍,昨日是福州火车站2006年春运客流第一波高峰到来的时刻,据预计,昨日从福州出发的旅客多达4万人以上。

  由于昨日福州小雨不断,气温骤降,一些原本在站前广场候车的旅客也全部涌进火车站。

  火车站一名工作人员介绍说,为了保证旅客正常上车,火车站内的众多民警、武警等,在现场拉起警戒线。

  晚点最长达9个小时

  记者获悉,昨日晚点的共有2趟列车,分别是重庆至福州的1003次,本应在上午10时33分到达,却晚点至下午2时才到福州;从洛阳至福州的K29次列车,本该在下午1点40分到达福州,将要晚点至今日凌晨1时后方能抵达,据此,从福州开往洛阳的列车晚点时间将长达9个半小时以上。

  记者看到,该趟列车的1000多位旅客被火车站安置在站前广场的塑料充气棚搭成的临时候车厅,不断有车站工作人员来回送上滚烫的开水,同时,车站也出动了10多部流动的餐车,向晚点滞留的旅客出售食品。

  站长亲自道歉

  前天的5趟列车出现晚点时,福州火车站通过站内的广播向滞留旅客表达了火车站的道歉,昨日,记者在火车站大厅的电子显示屏上看到,上面显示着一则公告,内容是“重庆至福州、洛阳至福州这两趟车将晚点”,请旅客不要远离车站并随时注意车站的广告和通知,“对列车晚点给您带来的不便,福州站站长向您表示诚挚歉意。”

  据火车站有关负责人介绍,由于近期我国多个省份出现暴雨大雪等天气,列车晚点的情况还可能出现,希望旅客能够谅解,火车站将尽其所能,为旅客提供服务。

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