广州站昨送客近20万，客流高峰将持续至26日
因大雪晚点列车全额退票
铁路部门提请无票旅客尽早改乘其他交通工具
本报讯 昨天是春运的第八天，广州站发送旅客已经突破19万，达到近19.8万人，为历史同期最高，同比增长16.7%；学生客流出现另一个高峰，当天运送近万人。明天将发送旅客19.2万人，预计广州站这种高发送量将持续至26日。
针对因大雪引起大量列车晚点、旅客大量滞留问题，铁路部门向旅客郑重承诺:旅客所持的晚点列车车票全额退票，免收20%的手续费，同时可不受时间和车次限制改乘旅客列车。虽能免费退票，但铁路部门相关负责人建议旅客，目前正值春运高峰，持票旅客尽可能不要更换车次，“一旦临时更改行程，可能面临有座变无座的状况。旅客要尽量耐心等候，车站会尽全力安排。”
据悉，广州站在昨日已经加开52列临时列车，今日将加开51列临时列车。该站已售出春运期间车票共210万张，近期往达州、重庆、宜昌、襄樊、兰州、西安等方向的车票已经基本售完，武昌和湖南境内还有小部分余票。铁路部门提醒广大旅客，如目的地车票已经售完，请不要重复排队轮候，尽早改乘其他交通工具，以免耽误了行程。
基于优化列车运行图需要，自本月24日起至2月22日止，广州—昆明K365次列车开车时间由原来的14时30分改为14时20分。
连日来，黄牛党的炒票活动日益频繁。为对炒票分子予以坚决打击，广州东站在一楼长线列车票厅外设立了高价票举报点，密切关注购票旅客动态，接受群众举报。
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