银行是我们每个人日常生活中都离不开的，它的功能早已不仅仅存钱取钱了，包括日常消费、投资等都离不开银行，一些两会代表委员今天还对银行的服务提出了自己的看法。
李保上是云南银监局局长，作为来自边疆地区的代表，他认为在一些边远地区，银行业的服务水平与社会的要求还有不少差距。
人大代表 李保上说
现在云南省边远地方也比较多，所以结算上还是有些问题，能够把这一块再推进一些，这是一个方面。再一个就是服务的质量上，还是达不到民众的要求，再一个就是从有些新的业务创新上还是有差距。
正文
李保上表示，中国银监会已经把提高银行业的整体服务水平作为今年工作的重点之一，除了加大对个人、企业等的贷款支持以外，还制定了各种措施，鼓励商业银行推出更多适应社会需求的金融创新产品。
来自中国建设银行的委员赵宇梓认为，随着我国银行业的改革，银行开展各项业务的立足点，正在逐步从银行本身考虑转到为客户的方便来考虑了。
同期 政协委员 赵宇梓说
理念的转变是非常重要的，一定要把客户的需求作为我们第一首先要考虑的，对他的服务我们一定要采取反身替代法，为客户着想，这个把客户放在第一位我们的产品，我们其他的各项配套才能够跟国外银行竞争。
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