有话好好说 事情总能解决

　　“我家店面下水管道堵住啦，整个店泡在水里。”10号下午，我正在逛社区找料呢，突然接到报社转来的热线。电话一拨过去，厝边刘先生就大发牢骚。

　　刘先生在市区世纪巨星小区，经营一家面包店。很难想象，面包店会是这个样子：地板上都是水，不少顾客到了门口纷纷调头。踮着脚，我跟刘先生走近“祸源”———洗手间。哇，马桶里污物翻滚，恶心。可怜的刘先生！

　　“昨晚就这样了，今天更厉害……物业来过，说不关他们的事……”刘先生的“委屈”如滔滔江水，倾泻而出。他抱怨说，楼上住户乱扔污物，堵了下水道。

　　小区物业是泉州市众和物业管理有限公司，我找到工作人员小涂。没想到，他一脸委屈：“我们已请人疏通过，但问题出在下水管道支管，那是业主平时面包屑、面筋倒在马桶造成的。”

　　呜呜，看来，这事还挺难办的。又是白跑！悲痛欲绝啊！稿分泡汤了。

　　“哦，不然我们到现场看看。”不管怎样，问题总要解决的嘛，既然双方都认为责任在对方，最好来个当面对质。

　　不出所料，公说公有理，婆说婆有理。再吵下去，似乎也于事无补。管道埋在地下，确实也不好判断谁的责任，当务之急是先疏通，否则再拖下去就殃及池鱼啦。

　　唉，谁让咱是厝边记者呢？就是要婆婆妈妈，古道热肠啊！

　　“先让人来疏通吧，如果里面的东西是和面包有关的东东，那费用由刘先生出。如果不是，就由你们物业出。”

　　我的提议两人举手赞同，还推举我当见证人。嘿嘿，这可是头一遭啊，难得人家这么信任我。

　　因为时间关系，第二天我又被请到现场见证，工人从管道里掏出一堆油状物，这下刘先生心甘情愿掏了工钱。

　　不出山人所料，因为事情太小且顺利解决，未能见报。哈哈，感谢《厝边博客》，让我挽回一点损失。

　　这再唠叨两句，平时接触物业和业主纠纷，大都是不欢而散。其实，业主和物业各退一步，坐下来和平解决，结果可能就不一样了。