“误解”是城管人最大的委屈

　　【南京日报报道】 五十而知天命。对“天命”，病榻上的人也许会比常人感悟得更多，更深。前天，刚刚在市第一医院度过50岁生日的周杰，利用做肠道造影检查的间隙，在等待室里与记者做了一次短谈。我们的话题，就从“天命”开始。

　　记者：不少人在50岁时会“大彻大悟”，这个生日你最大的感悟是什么？

　　周杰：这50年我在“做人”上没有失败，这是我最欣慰的事情。我的父母都是普通工人，我小时候吃过不少苦，书念到高中就结束了，以后长期从事过瓦工、驾驶员工作，再到后来做城管、当大队副大队长。一切顺其自然，这么多年来我只想着认真干好手上的每件事，要做就要做到最好，至于名利这些东西，从没有刻意去追求过。做城管15年来，我从没有登门拜访过任何领导，也没跟上级领导单独吃过一顿饭；当城管大队副大队长3年来，从没有报销过一分钱招待费，请队员吃饭都是自掏腰包；最近几年，有两次晋级的机会，我都让给了家境困难的同事；平时工作中，对困难群众，我也是能帮则帮……我相信，“做事”总是暂时的，“做人”却是一辈子的事。

　　记者：现在不少老百姓对“城管”还有误解，做了15年城管，你的体会是……

　　周杰：老百姓不理解我们的工作，是我们城管人最大的委屈。举个例子，有人随便在巷子里搭个棚子做小买卖，影响了大多数居民的通行，也影响到城市形象，居民向我们举报，我们不查，是失职；去查，一看确是违建，要拆掉，可是围观的群众往往会同情他，说人家多可怜啊，你们城管真没良心……这还是轻的，重的是当事人跟你闹，打骂我们队员是常有的事情。对此，我们已经习惯了。其实，大多数时候城管工作就是为了多数人而“得罪”少数人，但有时候两头都不领情，你说我们能不委屈吗？不过，现在情况比以前好多了。昨天，看了你们的报道，下关区挹江门街道的六七个市民带着花篮和果篮，自发来医院看望我，还有不少人通过其他方式关心我，我觉得很高兴，说明市民开始理解我们城管了。

　　记者：听说你在压力特别大的时候，喜欢做点养花种草之类的事情？

　　周杰：我们常说，一个城市“三分建、七分管”，这几年南京城市建设速度很快，管理难度特别大。举例来说，我们有时候几分钟内要接到好几个电话，有局长的，有工委书记的，也有分管副区长的，都是交办的任务，规定时间里必须完成，多头交叉，群众又不可能百分之百配合，所以城管的同志工作压力特别大。回到家里，很多困难和委屈又不便跟家人讲，那你怎么转移紧张的情绪？我的办法是习字作画，养花种草。练书法需要聚精会神，工作上压力会暂时摆在一边。在我家的小院子里，有杏、李、石榴、茶花、枣树……种类繁多，一到春天满院花香。我还养锦鲤，最有意思的是鹩哥，一见面就跟我打招呼“你好！”很开心……一个人无论干哪一行，都要学会自我调节。

　　记者：很多读者对你的健康很关心，你想对他们说点什么？

　　周杰：对他们的关心，还有各级领导和同事们的厚爱，我表示由衷的感谢！住院后，我才感到健康的重要，才明白有了好身体才有一切……现在我正在康复中，请大家放心。在这里我还想说一句，一个城市的发展，离不开建设者、管理者，更离不开广大市民，我希望市民朋友今后更加理解、关心和支持城管工作，对我们工作不到位的地方提出批评，共同为建设美丽南京、和谐南京做出自己的贡献。南京日报记者左中甫通讯员屠康敏赵国斌 (编辑涵烁)