市长督战　两小时擒下５疑犯

　　苏泽群昨接访时还透露，广州正在制定分类施保方案

　　新快报讯（记者余亚莲实习生李雪）“市民有困难，我们就要尽量帮。哪些困难对应哪些救济措施要一个个都对上号。”昨日上午，广州市副市长苏泽群在接访时透露，针对那些不是低保户但生活又的确非常困难的群体，广州市正在研究制定分类施保的方案。

　　电话没接完五嫌疑犯落网

　　陈先生昨日第一个打进热线，据其反映，他在番禺灵山西樵镇租地搞花卉种植，由于附近治安较差，种植基地的电缆等财物经常被盗。陈先生怀疑是附近村里的“白粉仔”所为，但向当地派出所报案后并未见进展。“我马上督促公安去查处此事，请你放心。”刚放下电话，苏泽群就叫秘书用手机拨通了番禺区分管副区长的电话，要求立即追查陈先生反映的问题。

　　两小时后，接访活动还没结束，信访局就传出消息，番禺区有关部门已经派人去处理此事，并已逮捕了5名犯罪嫌疑人。

　　在场记者纷纷嘀咕：“真够快的，这边还在接电话，那边就已经搞定了。”昨日下午，当记者拨通陈先生的手机时，他听到处理结果也大吃一惊。

　　右图：苏泽群表示“群众有困难，我们一定要帮”。新快报记者宁彪/摄

　　搞错门牌号不能让百姓掏钱

　　白云区钟落潭的萧先生在电话中反映，由于有关部门的疏忽，他家的门牌号与他人重复，导致需要另外支付500多元的更正费才能办理二代身份证。

　　对此，苏泽群当场表示，一定要认真核查，谁搞错的谁负责，绝对不能叫群众出“冤枉钱”。他还对在场的工作人员说：“群众也不是出不起这500块钱，打这个电话，就是咽不下这口冤枉气！这个钱你让老百姓出了，他如果觉得不是他的错，肯定不服。这值得我们的公务员认真反省。”

　　随后，苏泽群叮嘱把这个事情交给白云区公安分局去办，“如果他们没钱，就打报告给我，我来出这个钱”。

　　拟分五类情况扶助困难群体

　　来电的市民大多反映生活、住房等方面的困难。家住华乐街的韩女士长期失业而且患上了肺结核病，每月仅医疗费就支出1000多元。目前，韩女士一家靠父母的1800多元退休金维持生活。虽然多次向有关部门申请低保，但是却因不符合低保最低标准而未能如愿。而花都区的邓先生属于二级残疾，不仅急需三四万元治疗费，而且两家8口人仍挤在48平方米的房子内。

　　在耐心倾听这些市民的倾诉后，苏泽群当场指定有关部门跟进落实。他随后还感慨地说，目前广州市的最低保障政策已经覆盖了约10万人，但是还有一些不够低保条件而生活的确有困难的群体，目前政府正在着手研究制定分类施保的方案，初步计划分为五类情况来进行扶助。

　　(观宇/编制)