旅行社诚信度网上定期公示

　　本报讯(记者张迪)国家旅游局人士昨天透露，目前正在着手建立诚信基本信息库。待信息库建成后，旅游主管部门将借此途径定期对外公示旅行社、星级酒店和导游人员的违规受处罚情况，帮助游客绕开一些人为制造的旅游陷阱。

　　游客对于旅行社降低服务等级标准;擅自增减项目;导游不尽职责以及延误变更日程等服务质量方面的投诉，正随着出游人数的增多而与日俱增。国家旅游局人士表示，为保证

游客出游质量不受侵害，国家旅游局将联合国家工商总局，在今年内建立起旅游诚信体系框架。这套信息体系中将包括诚信旅行社标准，和旅行社的诚信信息库。信息体系开通后，每个旅游行业的诚信指数都将在网上公开，游客在选择旅行社、酒店、景点时，就可依据网上数据做出选择。国家旅游局对于一些投诉较多的酒店将进行降星处理。

　　网络编辑：刘春燕