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“小额理赔”客户现场可领赔款 最快只需几分钟


http://www.sina.com.cn 2006年03月24日11:50 龙虎网

  【龙虎网报道】“这么快?我一支烟刚抽完,就拿到理赔款了。”王先生看着理赔人员递过来的400元赔款,很是惊讶——太平人寿即将在全国开通小额理赔现场给付服务,让一些客户能当场领取赔付金。

  王先生切菜时不小心割伤左手食指,急诊医药费花了400多元。他以为将全部理赔资料送交柜面理赔人员后,保险公司会在一段时间后通知他领取保险理赔金。当他正准备离开
时,却被理赔人员叫住。因为仅一支烟工夫,工作人员就完成了所有理赔手续,王先生当场领到了理赔款。

  据了解,太平人寿已于近期完成了核心系统内的程序改造和业务规则的修订。通过修订,公司可以实现对于赔付金额不超过500元、事实清楚、手续齐全、不需发放任何理赔问题件的理赔案件进行现场给付。从客户申请索赔到拿到赔款,最快只需几分钟。


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