湖南实名制预约挂号缓解看病难

　　本报长沙3月24日电 湖南省实名制预约挂号公共服务系统昨日启用。足不出户便可预约挂号，湖南大学大三学生曾志今天在湖南省人民医院享受了这样的服务，他拿着昨天的预约号在预约分诊台前确认后，便直接拿号到了普外科诊室，省去了平日候诊的麻烦。

　　看病只有十几分钟，候诊却超过1个小时，大医院的专家号更是一号难求，这些问题一直困扰着患者，也让医院管理者头疼。作为医院管理年活动的一项重要内容，湖南省有5

家医院启动了这一服务项目。与传统的到医院窗口挂号相比，预约挂号可以缩短看病流程，节约患者时间，在一定程度上缓解看病难的问题。

　　患者可以通过发手机短信、上网、打电话等方式预约挂号。为防号贩，患者必须用实名预约挂号。今后，湖南这一公共服务系统还将扩大预约挂号的服务网络，为市民提供全方位的医疗资讯服务，并针对特殊群体提供个人健康服务。