密封食品吃出异物

　　本报3月24日讯买的方便面吃了一半竟吃出俩“狗牙”，让长清市民赵先生感到非常恶心，但由于无法到相关部门鉴定异物的来源，证据不足，因此无法向厂家进行索赔。

　　据赵先生讲，21日晚他要上夜班，下午6点左右，他和几个同事在单位附近的一家商店买了些方便面准备食用，晚上9点左右，用开水泡上吃，不料赵先生吃到一半时，竟发现方便面里有一颗狗牙状的东西。仔细用勺子翻了翻，竟在剩下的面里又发现了第二颗“狗牙

”。赵先生当场呕吐不止，和几个同事一起找到商店。经销商认为，自己也是受害方，让赵先生自己去工商部门投诉。

　　张夏工商所在接到消费者投诉后立即与厂家联系。厂家一位代表来到现场查看了实物，发现方便面的包装及生产记录无异常。因为消费者是在食用时发现的动物牙齿，所以厂家认为不能判定它的来源，要求赵先生带着两颗牙齿找相关部门做鉴定，以提供证明，否则厂家无法处理此事。

　　随后，赵先生又咨询了卫生、质量技术监督等有关部门，得到的答复是，只能对食品的卫生情况进行检测，但无法鉴定这两颗牙齿究竟是怎么进到方便面里的。赵先生认为，产品有没有问题应该是厂家的事，而厂家却反过来让消费者自己做鉴定，分明是刁难消费者，是厂家对责任的推脱。

　　长清工商部门指出，很多异物都是在打开包装食用时才被发现，但是厂家或商家都会因消费者缺少足够证据来说明异物是在何时进入食品的，从而导致消费者无法获赔。以赵先生的投诉为例，“狗牙”状动物牙齿是在食用时发现的，并且有同事证明，生产者不应推脱责任；同时，厂家应主动对产品做鉴定，而不应该难为消费者。在双方都因证据不足致使投诉难调解的情况下，建议消费者通过其他渠道解决该纠纷。