市民消费投诉不用出社区

　　本报3月24日讯（记者李志波实习生魏艳丽）消费维权在社区内就可实现。今天上午，首批10个12315消费维权联络站在市南区八大湖街道所辖的10个居委会同时亮相，其主要功能是受理社区居民的消费投诉，帮居民进行维权。据了解，一个月内，市南区81个居委会都将设立这样的消费维权联络站。

　　“这主要是为了方便社区居民维权，保护居民利益。”今天上午，在12315消费维权

联络站揭牌仪式上，高邮湖路社区居委会主任申进才对记者说。从今天开始，他和八大湖街道办的其他9个“小巷总理”又多了一个“官衔”————12315消费维权联络站负责人，日后他将和联络站的联络员们一起帮社区居民进行消费维权。

　　据介绍，12315消费维权联络站由市南工商分局和各社区居委会联合设立，各社区将选派一些在居民中有较高威望，而且业务素质高、懂法律法规的人员为联络员，负责宣传法律法规和消费常识，并及时受理、调解一般性消费纠纷，对不能解决的申诉、举报要及时向市南工商部门报告。联络站如果接到食品安全方面的投诉、举报，要及时报告给工商所，重大食品安全事件可直接上报给市南工商分局。在辖区之外的消费纠纷，市南工商分局将与相关部门协调解决。为保证联络员的水平，市南工商部门还将组织联络员定期进行辅导培训。

　　市南工商分局副局长李宏伟告诉记者，12315消费维权联络站的设立，一方面是为了加强与社区居委会的沟通，以更有效地保护居民的消费权益；一方面也是为了扩大宣传，增强居民的维权意识。一个月之内，市南区10个街道办的81个居委会都将设立12315消费维权联络站。

　　首批10个消费维权联络站

　　泰州路联络站（泰州一路4号）、85842081；亢家庄联络站（金坛支路25号负一楼）、85011373；徐州路联络站（如东路5号）、85822419；金湖路联络站（宁夏路127号甲）、85831715；延吉路联络站（延吉路173号）、85841870；吴兴路联络站（吴兴路18号）、85757241；太湖路联络站（巢湖路5号）、85767263；田家花园联络站（田家花园B5楼中单元101）、85772967；天台路联络站（天台路92号101）、85760974；高邮湖路联络站（福州南路64号）、85760574。