公交车读卡机出故障将免票

　　一卡通公司发布突发事件应急措施

　　本报讯（记者王一波）昨天，北京市政交通一卡通公司（下称一卡通公司）发布消息，公交、地铁为应对突发事件各自制定了应急措施，分别应对大客流疏散、遇灾害疏散和读卡机故障等3种状况下刷卡流程。根据应急措施，持卡人在公交车刷卡设备出现故障时能免票乘车。

　　遇公交读卡机故障可免票

　　当公交车的读卡机出现故障时，持卡人可免费乘坐当次公交车。如果故障发生在单一票制公交车上，持卡人换乘同线路、同方向其他车辆时不用刷卡。如果故障发生在分段计价线路公交车上，持卡人可要求清除本次乘车记录。

　　遇地铁读卡机故障须买票

　　当地铁1号线、2号线、八通线出现读卡机故障时，持卡人须按规定现金购票进站。

　　如果由于地铁原因导致已经刷卡进站的乘客无法乘车或无法到达目的地，地铁须按相应票价为乘客办理退票手续。

　　遇地铁免检后须限期补刷

　　当地铁出现大规模客流或突发火灾、爆炸等灾害情况需紧急疏散刷卡乘客时，自动售检票系统将临时进站免检或出站免检，但持卡人须在30天内补刷乘车记录。

　　目前，本市只有地铁13号线已经使用自动售检票系统。乘此线路地铁的进站免检乘客，若30天内不补齐费用，30天后就不能进站，因此必须到补票室以刷卡或现金方式补票后才能正常通行。而出站免检的乘客不用补票，因为进站刷卡时，系统会自动修补出站记录。