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内蒙古晨报报道(记者 刘欣荣)呼市消费者张女士到一通讯专卖店选购一款CECT手机，使用过程中频繁出现故障，多次找经营商理论无果，将其投诉至工商部门。记者昨日从呼市工商局专业市场分局电子商务工商所了解到，今年以来，工商部门受理CECT手机的投诉居高不下。
电子商务工商所在诚信数码广场设置的消费者投诉公示栏这两天格外吸引消费者的 眼球。记者注意到，有关CECT的投诉记录相当醒目。1月至3月10日，工商部门共受理艾博手机通讯广场投诉36起，其中手机质量问题22起，CECT手机占6起；1月至3月10日，工商部门共受理诚信数码广场投诉22起，其中手机质量问题12起，CECT占3起；1月至3月10日，工商部门共受理终端南北手机广场投诉29起，其中CECT手机8起，南方高科1起，科健手机1起。纵观“黑名单”，CECT手机的投诉位居榜首，CECT手机的投诉咋这高？工商部门有关人士答复，售后服务不完善、产品存在本质质量问题是导致投诉居高不下的主要原因。呼市工商局专业市场分局提醒广大消费者，当您在购买通信及IT产品和接受相关服务合法权益受到侵害时，请及时拨打0471-6303900投诉。
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