上海合作组织峰会170多名志愿者就位

　　峰会志愿者新增艺术节服务岗位，共需英语和俄语志愿者 20名。昨天，记者从团市委获悉，由于峰会需要，原本 15个服务岗位增加为 16个，团市委根据志愿者数据库立刻进行动态调整，目前峰会 170多名志愿者已全部到岗。

　　在采访中，记者不仅听到许多志愿者精心备会的故事，还连线了几位 5年前服务 APEC会议的青年志愿者，记录下新老两批志愿者共同的感言和心愿。

　　“怕吃苦当不好志愿者”

　　凌晨 4时多，记者收到志愿者小陈的短信，任务刚完成，他正离开浦西的工作点，赶回位于浦东的学校。

　　大四的他是此次峰会最早上岗的志愿者之一，从上月 8日起，他就和志愿者伙伴一起在焰火燃放组正式上岗，至今整整 30天。

　　小陈告诉记者，在焰火组，志愿者们主要是配合工作人员，负责一些文秘工作，包括写每日简报、公函，整理表格、资料，以及日常的打印复印等工作。虽然琐碎，但工作并不轻松，许多数据必须反复核实、一丝不苟。遇上大量文件需要递送或进行协调工作，一天就要坐电梯上上下下两百余次。

　　记者还了解到，为了做好本次服务工作，不少志愿者总是提早到岗、最晚离开，还经常加班加点准备第二天的工作。有时等到他们回到学校，食堂和浴室已经关闭了。

　　“其实，这样的情况我和其他志愿者伙伴都遇到过。”小陈坦言：“工作的确辛苦。但怕吃苦就当不好志愿者。”

　　【连线】 APEC志愿者何巍烨： 2001年 APEC峰会，我在我国外交部担任工作助理，负责信息上传下达的联络工作。那时候，每天工作 12个小时以上是家常便饭，走进国际会议中心时满天朝霞，等到离开，已是满天星光，整整 10多天，几乎天天这样。然而，时隔 5年回首这段时光，我觉得值，那段紧张和繁忙锻炼了我，让我获益匪浅。

　　“志愿者，甘在幕后奉献”

　　这两天，大三学生小娄忙着上网查阅上合组织相关资料，从 6个成员国，到合作组织宗旨；从峰会走过的 5年历程，到会议的最新动态，她一一记录下来，“峰会志愿者的称号来之不易，我要格外珍惜。”

　　过去，在学校志愿者部工作的小娄也参与过不少重大比赛和会议，“例如第 48届世乒赛，志愿者选拔、培训、岗位管理，全程我都参加。作为志愿者选拔的组织人员，目送同学们佩上志愿者徽章走上服务岗位，心中总有些淡淡失落。”

　　得知被选拔为此次峰会志愿者，小娄十分激动。她告诉记者，目前岗位还没有最终确定下来，她要利用会前最后一点时间，调整好自己的心态。“一些同学以为，做志愿者可以和领导人近距离接触，十分风光。其实从过去的志愿者工作中，我明白，大部分服务工作相当琐碎，而且基本处在外围，但我会把这项工作不折不扣做好。”

　　和小娄一样，在几天前的志愿者上岗仪式上，许多志愿者表示，已在思想上做好了准备：“志愿者，必须甘在幕后奉献。”

　　【连线】 APEC志愿者小方：在上海召开的APEC会议及相关会议有 8个，我参与了其中的大部分。虽然是国际性会议，但志愿者的工作同样是由一些平凡小事组成的。我曾在国际会议中心的地下二层为会议复印文件，也担任过代表团的联络员。经过前后 7个多月的志愿者工作，我明白了一点：志愿者要做好展现风采的准备，但也要甘于平凡，乐于奉献。只有做好每一个平凡小事，才能成为最优秀的志愿者。

　　“没有志愿者服务范围之外的事”

　　俄语专业的小虞将作为接待工作志愿者参与峰会服务，“和外宾直接打交道，举手投足都有学问，肩上的责任很重”。

　　外事接待，这也是最能体现志愿者精神的岗位之一，小虞对此深有体会。去年世乒赛，她担任白俄罗斯代表团的联络员，团里男女选手、教练和官员共 11名，每个人都是小虞的服务对象。“印象最深的是比赛落幕，早晨 7时把他们送到机场。还以为志愿者工作就此结束，一到家，却接到代表团一位教练的电话：护照找不到了。”原本这件事应由驻地工作人员处理，但小虞主动帮忙， 2个小时内，遗失在大巴上的护照送到失主手里，代表团喊着谢谢顺利登机。

　　“对志愿者来说，没有服务范围之外的事。”小虞告诉记者，入选峰会志愿者后，她一直在学习相关外交礼仪和注意事项：怎样主动询问提供帮助、遇到突发事件如何处理，“服务峰会，我会一如既往”。

　　【连线】 APEC志愿者余同学： APEC峰会之前的青年节，我担任中国台北代表团的联络员。开会时，来宾们都散在各处听报告，可我们担心客人万一有事，所以几乎所有的志愿者都自发在各报告厅外“巡逻”。做一名志愿者，“我能帮你什么”常挂在嘴边，这不仅仅体现热情，更代表着责任：我们是中国志愿者，我们是上海青年志愿者，伸出帮助的手，我们责无旁贷。