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内蒙古企业恋上体验式培训


http://www.sina.com.cn 2006年07月12日14:12 内蒙古晨报

  内蒙古晨报报道(记者 蒋忠贵)作为一个崭新的行业,拓展训练也称体验式培训,是利用崇山峻岭、浩瀚大川等优美的自然环境,通过模拟现实生活的某些情景所设计的一系列培训项目,使参训者在应对挑战的过程中,达到磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队精神的目的。它1995年进入中国以来获得了快速发展,所到之处受到热烈欢迎。在内蒙古这个夏天,拓展培训也像7月的天气一样火爆和热烈。

  ★来自“蓝海创力”的体验

  队旗飘扬,歌声嘹亮,整齐的服装,富有战斗力的团队在岱海边跳跃,28人的队伍构成了岱海拓展培训基地一道亮丽的风景……这是在“蓝海创力”拓展近日承办的宾悦酒店员工培训中出现的一幕。

  “从来没有这么好过!”“从来没有这么开心过!”

  为期一天半的拓展训练已经结束了,但谈论起培训过程中每一个环节,学员们压抑不住心头的兴奋,坐在回城的车上,仍然争先恐后地发表着自己的看法。

  “喜悦是因为看到自己在成长。”创立体验高级培训师、内蒙古地区从事体验式培训的先行者之一张启文说,“不同于体育,拓展注重的是心智的成长;不同于旅游,拓展是一种培训,是在做中学,是寓教于乐;不同于传统教育的知识学习,拓展是启发人的智慧,它注重个人潜能与信心的培养,更注重团队精神的熔炼。正因为如此,体验式培训才会在学员心中产生震撼的效果。”

  张启文告诉记者,除了“蓝海创力”,还有百年前锦、九州方圆是比较正规的拓展培训机构。体验式培训在内蒙古还处于初级阶段,但随着越来越多企业的重视,拓展培训的发展前景非常好。

  ★体验式培训解除企业“成长的烦恼”

  据介绍,10年前,国内体验式培训几乎100%的客户是外企,因这些公司在国外有体验培训,所以比较容易接受。后来拓展训练逐渐广为人知,国内一些解决了生存问题的企业也开始重视员工这方面的培训。

  “内蒙古近几年民营经济发展非常快,众多民营企业到了一定规模后,管理上、打造品牌上会遇到很多困惑。有些企业家非常乐于学习,他们对体验式培训应该容易接受。”张启文说,企业的多样化造成学员对体验式培训需求的多样化。一般来说,国企是为了建立自然的沟通气氛,打破隔阂,建立有效、深入的沟通;外企的企业文化本身比较系统,需要让员工掌握更多感悟文化及学习沟通的技巧;政府机构多需求观念的转变,了解团队交往的沟通方法;民企分两类,上规模、管理有一定基础的,他们多偏重团队建设,而中小企业则无特别成型的文化,需求不太明确。

  “在内蒙古有很多企业都非常重视体验式培训,比如伊利、蒙牛、电信、联通、新华人寿、安利中国内蒙古分公司、昭君大酒店、内蒙古金河集团、包头铝业等数十家企业。但中小型的企业还比较少。”有着丰富培训经验的培训师崔兆利说:“现代企业在注重学习、努力把企业塑造为学习型组织的同时,其优秀的业绩越来越取决于工作团队的表现。体验式培训项目一般是以团队的形式完成的。它通过各种精心设计的活动,使团队成员在解决问题、应对挑战和相互交流的过程中,实现‘激发潜能,熔炼团队精神’的目的。所以,体验式培训对培养学习者的团队精神和合作意识、对改善人际关系、对形成积极向上的组织氛围和改进组织内部的沟通与信息交流等都大有禅益。”

  ★体验式培训兴起的原因

  体验式培训的兴起,是因为它给企业带来了企业发展的需要。崔兆利说,体验式培训增强了员工对企业文化的认同,有助于实现员工个人的自我突破。

  美国凯斯西储大学维德罕管理学院的组织行为学教授大卫·库伯于20世纪80年代初提出了体验式学习理论。他构建了一个体验式学习模型——体验学习圈:活动体验→发表→反思→理论→应用→活动体验,依次循环。他认为:有效的学习应从体验开始,进而发表看法,然后进行反思,再总结形成理论,最后将理论应用于实践。这个理论已经成为很多培训模式和学习方式的核心理论,包括体验式培训。体验式学习理论对设计和开发终身学习模式有着深刻的影响;同时,对企业如何转变为学习型组织也提供了有益的启示。西方很多管理者认为,这种强调“做中学”的体验式学习能够将学习者掌握的知识、潜能真正发挥出来,是提高工作效率的有效学习模式。

  崔兆利说,现代社会,人们对于人类本身所需的一些深层力量或者说精神力量的培养,例如意志、奉献、忠诚、合作、创新、人际关系的协调等充满了渴望。在这种情况下,人们把目光投向了方兴未艾的体验式学习。无论是在学习管理知识、体会管理艺术方面,还是在培养团队精神、促进个人全面发展方面,它都是一种有效的学习方式。可以说,在当今个人注重学习和发展、组织注重团队修炼的时代,体验式培训的兴起有其必然性。

  ★记者手记

  ☆选择体验式培训要慎重

  近年来,内蒙古经济突飞猛进,民营企业更是大步向前。许多企业为了谋求更大发展,越来越重视提高员工的素质、创建企业凝聚力和企业文化,这种需求为体验式培训打开了广阔的市场,但仍处在起步阶段的体验式培训的确还存在着不少缺陷。因此,国家注册培训师康军建议说:在选择培训公司时,也应该先考核一下该公司的社会声誉、技术实力以及售后服务是否完善等相关因素。要想达到更好的培训效果,客户可以要求培训公司专门设计一些与本企业的特定文化相适应的培训项目。另外,体验式培训一定要和系统培训相结合才能取得更好的培训效果。

  体验式培训登陆我区市场不久,它一方面有着极其广阔的市场等待开发,另一方面也面临着严峻的市场竞争。“蓝海创力”总经理张启文在接受采访时说,拓展训练的许多同行都应该对这个行业的发展负起责任,一起把体验式培训的“

蛋糕”做大,以达到培训公司和客户双赢的目的。不要仅仅着眼于眼前的微小利益,或者抱着“只赚一票”的想法,完全不顾及体验式培训明天的发展,这样的行业是十分危险的,也是走不远的。

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