福建省三明市白沙派出所副所长林先雄

　　这是发生在三明市白沙派出所里的一幕，不久前，由于交纳管理费问题，白沙市场卖水果的外来人员蒋某与市场管理员王某发生了冲突，事后，蒋某称王某扭伤了她的手指，向王某索赔520元医疗费，但王某认为蒋某夸大了伤情，因而拒绝赔偿。为此，蒋某多次到派出所吵闹。

　　(两人吵架，林先雄调解现场)

　　一个上午的调解，没有成功。按照规定，治安案件中关于民事赔偿的调解如果一次不成功，派出所就可以建议当事人去法院起诉。但林先雄觉得，这种事看似小事，但如果处理不得当，矛盾就可能升级，他决定把这次调解进行到底。林先雄主动找到蒋某，几小时推心置腹的长谈后，蒋某终于做出让步，同意到医院做检查。考虑到蒋某家里经济状况不好，林先雄为蒋某支付了医药费。检查结果出来了，蒋某的手指并没有大碍。可是蒋某却提出了另一项无理要求。

　　(现场：150块，我不说了，就150块。外加一天30元(误工费营养费)

　　这不是自由市场讨价还价，我们是依照事实，该看的看，该检查的检查，不是你卖水果可以讲价钱。)

　　第二次调解宣布失败，林先雄并没有气馁。

　　林先雄：我还会再去找她，一趟两趟三趟，我想多解决几趟啊，她也会做出让步，她也是一时没想通，我想她会慢慢消除这些。

　　像这样为了一件小事三番五次调解的情形，林先雄每年都会碰上上百起，在调解的过程中他发现，很多当事人其实并不是在乎钱的多少，往往只是因为一口气顺不下，而要彻底解决问题，就要理顺当事人这口气。看准了这点，林先雄做起当事人的思想工作来总是把着一种将铁杵磨成针的劲头儿，正是这种耐心、细心和信心，他一次次地化干戈于玉帛。

　　民警　付建文：

　　换成我们处理，做不到先雄这个样子，我们顶多一次两次，还不行，那对不起，你去法院吧。

　　民警 林晓阳：

　　他不怕麻烦 周而复始，你再怎么刁缠纠缠蛮缠的，他都会给你留住，给你做工作，给你从各个方面来打动你的心。

　　十年来，林先雄调解大大小小的纠纷近千起，调解成功率达95%以上，他成了远近闻名的调解能手，不仅本辖区的百姓有事爱找他，就连外辖区的百姓遇到纠纷也会找到林先雄。

　　今年初，邻近辖区的张某和邓某打架，邓某头部受伤，但打人的张某一直不愿赔钱，辖区内几次调解都没有成功。邓某抱着一线希望找到了林先雄，并在林先雄的调解下，最终达成3800元的赔偿协议。可是几个月过去了，张某还是没有还钱。林先雄听说后，主动找到了邓某。

　　林先雄：我说，你一口气要叫他拿，3800可能没那么容易，我说，分几次拿吧。

　　工作做通了，张某二话没说，当晚就筹集到1000元给了邓某。

　　张某：人是相互的，我们有什么事他会帮我们处理，他有什么事找我我们一样的，他只要说这事应该怎么做，我们马上办.

　　林先雄：没有说不可以调解的纠纷，只要你耐心细致地去做他的工作，真心地帮助他解决一些问题，我想是可以解决的，什么矛盾纠纷都可以给他解决好。

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