艺校学员家长在港遭强制购物欲索赔

　　7月28日起，本报连续追踪报道了成都刘诗昆钢琴艺术中心的学员及家长到香港参加钢琴比赛却被强制购物一事。昨日凌晨1时过，在香港遭遇“非常待遇”的孩子和家长顺利飞抵成都，本报记者在第一时间采访了事件当事人。昨日下午，学生家长代表就此事向成都市消费者协会投诉，市消协负责人表示，将在接到家长正式书面投诉后展开调查。

　　家长学生都很气愤

　　昨日凌晨1时，由成都刘诗昆钢琴艺术中心组织到香港参加钢琴比赛的选手和随同陪护的家长顺利抵达双流国际机场。在机场的6号出口，显得相当疲惫的家长和学生代表向记者讲述了他们在香港遭遇的一连串“非常待遇”，家长和学生们都显得很气愤。他们说，从出发时起到强制购物事发，成都刘诗昆钢琴艺术中心以及负责此次组团的四川中国青年旅行社都没有告诉家长，他们参加的旅行团实际上是一个“Shopping”(购物)团。

　　据家长称，参赛学员和家长都向刘诗昆钢琴艺术中心交纳了团费，团费的收取标准为成人3600元/人、小孩2300元/人或3600元/人(占床位小孩)。家长们交纳费用后，由刘诗昆钢琴艺术中心统一安排赴港签证等一系列事宜。一位家长说：“我们交了3600元一人的旅游费，又按照校方要求交了报名费400多元到980元不等。”

　　获奖证书是一个空壳壳

　　据家长代表反映，他们的孩子大多是成都刘诗昆钢琴艺术中心的学员，被公开选拔到香港参加钢琴比赛。除遭遇强制购物外，他们还遭遇了其他的“怪事”。家长和孩子向记者展示了他们在香港比赛得到的获奖证书。这个证书外表是绿色，翻开来，里面却是一片黑色的底子，没有一个字。一位家长告诉记者，单是办这个证书的费用就交了560元。而昨日一位家长又告诉记者，校方对“白板证书”的解释是，因为时间仓促，证书没来得及装进去，将很快补发。

　　·各方说法·

　　校方回应：绝不是购物团

　　昨日，记者电话联系到刘诗昆钢琴艺术中心的罗校长。罗校长称今日会和记者见面谈这件事。而记者在游客们发出的一份《关于成都刘诗昆钢琴艺术学校香港比赛观光旅游团相关赔付要求》上看到，罗校长对游客质疑的问题几乎都作了书面解答。针对家长代表提出的“与旅行社签订合同是否为购物团合同”这一疑问，他明确回复“不是”。对于游客委托学校于2006年8月7日前起诉旅行社的要求，罗校长的回复是：“学校根据游客要求于8月7日前办理诉讼请求。”

　　旅行社：艺校还差3万元未付

　　记者昨日再次联系到四川青旅外商中心负责人樊云。他再次明确告诉记者：我们签的的确是购物团，而且也没有签什么补充合同。当得知游客们委托刘诗昆钢琴艺校起诉旅行社时，樊云也是一肚子委屈，他说，刘诗昆钢琴艺术中心还差旅行社3万元尾款没付，而旅行社为平息事情还按每人500元的价格补偿了香港地接旅行社，“这笔钱找谁负担呀”。

　　家长：委托艺校起诉旅行社

　　昨日下午，在香港遭遇强行购物并遭禁锢的家长代表来到成都市消费者协会投诉并提出了要求。他们委托刘诗昆钢琴艺术中心于8月7日前起诉四川中国青年旅行社，要求旅行社全额退还实际支付的团费，并赔偿精神损失费5000元/人以上。

　　消协：艺校可能存在越权代理

　　在听完家长代表的投诉后，市消费者协会认为，家长和学生委托成都刘诗昆钢琴艺术中心组团的目的是到香港参加钢琴比赛，但成都刘诗昆钢琴艺术中心与四川青年旅行社签订合同时约定了购物等项目，超越了家长和学生的初衷，成都刘诗昆钢琴艺术中心可能存在越权代理。市消协表示，在接到家长代表的书面投诉后，将积极介入调查此事。

　　·新闻回放·

　　7月25日，由成都刘诗昆钢琴艺术中心组织到香港参加钢琴比赛的83人旅游团，因团员不愿购物而遭香港一家珠宝店“禁锢”，同时遭遇当地导游无理对待，83名团员被地接导游抛弃在香港街头长达4个小时。团员两次报警求助，香港媒体和本报对此作了及时的报道。（本报记者江俊 谭麟）