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本报淄博7月31日讯（记者 张斌 通讯员 崔学成 朱鸿儒 胥莹莹）记者今天从淄博市质监局质量投诉举报中心获悉，通过该中心今年上半年接到的质量投诉统计显示，手机质量投诉居各类投诉首位，汽车投诉增长较快。
据工作人员统计，今年上半年淄博市质监局质量投诉举报中心共接到各类投诉261件，其中办公通讯类82件；轻工产品类60件；食品类38件；机电产品类36件；建材产品类18件；家电类14件；能源产品类3件；其他10件。据工作人员介绍，手机投诉共77件，比2005年第四季度有所减少，但仍居各类产品投诉首位。通过消费者投诉反映，存在的主要问题是手机死机、花屏、有噪声、自动关机等，但最重要的一点是手机发生故障得不到修理、更换或退货，销售商总是以人为原因推卸自己应该负的责任。
手提电脑、照相机、MP3等数码类产品的投诉较突出，主要存在的问题是手提电脑出现屏裂，照相机屏幕出现裂纹，MP3出现屏裂，导致产品无法正常使用。
此外，今年上半年汽车投诉较多，共16起，投诉增长较快。工作人员说，主要的问题是汽车配件存在质量缺陷，如刹车盘、轴承、变速箱、减震器不同程度存在问题，安全气囊打不开、购买的新车在没有撞击的情况下出现凹槽，后挡板凹陷、漆裂，怀疑在买之前出过问题，这些都是汽车投诉的一些主要问题。
为什么汽车投诉会增长这么快呢？工作人员认为，这主要跟现在人们的生活水平不断提高有关。现在，汽车已成为新一类的消费对象，但随之而来的汽车投诉也逐渐增多，由于目前汽车三包相关规定没有出台，这也是造成汽车投诉难处理的一个主要原因。(a11)
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